Stedin is in uw regio verantwoordelijk voor de plaatsing, het beheer en onderhoud van de elektriciteits- en/of gasmeter in uw woning of bedrijf. Wij werken volgens de Meetcode Elektriciteit en de Meetvoorwaarden Gas RNB. Hierin staan de wettelijke eisen waaraan uw energiemeter moet voldoen. De Meetcode Elektriciteit en de Meetvoorwaarden Gas RNB zijn onder andere bedoeld om de metingen van uw energieverbruik correct en betrouwbaar uit te voeren.
Opname meterstanden
Als netbeheerder hebben wij ook de taak om jaarlijks de meterstanden van de gas- en/of elektriciteitsmeter in uw woning op te nemen en door te geven aan uw energieleverancier(s). U ontvangt hiervoor een meterstandenkaart, waarop u verzocht wordt de meterstanden door te geven. Op deze standen baseren uw gas- en/of elektriciteitsleveranciers hun facturen. Wij doen dit voor alle klanten in ons verzorgingsgebied. Het maakt daarbij niet uit wie uw energieleverancier is. Minimaal eens in de drie jaar komt onze meteropnemer bij u langs om de meterstanden op te nemen. Dit is een wettelijke verplichting. Voor de opname van de meterstanden werken wij samen met externe aannemers.
Bezoek van de meteropnemer
U ontvangt ruim van te voren van ons een brief wanneer een meteropnemer in opdracht van ons bij u langskomt. In deze brief is aangegeven van welke aannemer de meteropnemer afkomstig is. U herkent de meteropnemer aan zijn bedrijfskleding en auto. De meteropnemer heeft ook altijd zijn legitimatie bij zich, dus vraagt u hier gerust naar.
Heeft u naar aanleiding van de ontvangst van de meterstandenkaart en/of de aankondiging van een bezoek van een meteropnemer vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice via 088 896 39 63 (bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur) of via het contactformulier.