Storing
Door een storing bij ons is het momenteel niet mogelijk om uw heraansluiting online te regelen. Excuses voor het ongemak. Neem contact op met onze klantenservice.
Betaling mislukt of verlopen
Er is iets fout gegaan tijdens het betalen via iDEAL of de betaling is (door u) afgebroken. Er is geen geld van uw rekening afgeschreven.
Mogelijke oorzaken
- U heeft onvoldoende saldo.
- Uw verbinding werd verbroken tijdens het betaalproces.
- De factuur is verlopen. U heeft maximaal vijf dagen om te betalen. Vraag een nieuwe factuur aan via de klantenservice.