U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Wij hebben in juni en in september naar in totaal 1000 klanten een verkeerde brief gestuurd over het opleggen van een dwangsom na het weigeren van de slimme meter. Deze brief had niet verstuurd mogen worden en we betreuren dat deze groep klanten foutieve informatie heeft ontvangen. Meer informatie >

VEELGESTELDE
VRAGEN

Hoe lang duurt het voordat de werkzaamheden worden uitgevoerd?

Dit is per aanvraag verschillend. De maximale doorlooptijd vindt u terug op de offerte en gaat in vanaf het moment dat u de offerte ondertekent.

De Autoriteit Consument Markt stelt als eis dat aanvragen binnen 18 werkweken na ondertekening uitgevoerd moeten zijn.

Gerelateerde vragen