U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Het is op dit moment erg druk bij onze Klantenservice. Daarom kan de wachttijd langer zijn dan u van ons gewend bent, ook op WhatsApp. Misschien staat het antwoord op uw vraag tussen onze veelgestelde vragen. Excuses voor het ongemak.

VEELGESTELDE
VRAGEN

Ik heb de factuur niet ontvangen.

Controleer in uw systeem of het factuuradres klopt dat u aan ons heeft doorgegeven. 

Let op! Als het factuuradres is gewijzigd, geef dit dan zo snel mogelijk door aan onze Klantenservice via klantenservice@stedin.net

Om incassokosten te voorkomen, raden wij u een automatische incasso aan. U kunt bovendien uw factuur digitaal ontvangen.

Gerelateerde vragen