U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Het is op dit moment druk op onze klantenservice. Hierdoor zijn de wachttijden langer dan u van ons gewend bent. U kunt ons ook bereiken via WhatsApp. Of uw vraag opzoeken op onze website. Excuses voor het ongemak. 

VEELGESTELDE
VRAGEN

Ik heb de factuur niet ontvangen.

Controleer in uw systeem of het factuuradres klopt dat u aan ons heeft doorgegeven. 

Let op! Als het factuuradres is gewijzigd, geef dit dan zo snel mogelijk door aan onze Klantenservice via klantenservice@stedin.net

Om incassokosten te voorkomen, raden wij u een automatische incasso aan. U kunt bovendien uw factuur digitaal ontvangen.

Gerelateerde vragen