U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Het is op dit moment erg druk bij onze Klantenservice. Daarom kan de wachttijd langer zijn dan u van ons gewend bent, ook op WhatsApp. Misschien staat het antwoord op uw vraag tussen onze veelgestelde vragen. Excuses voor het ongemak.

VEELGESTELDE
VRAGEN

Ik kreeg een foutmelding bij het wijzigen van een status.

Wanneer u een foutmelding krijgt bij het wijzigen van een status, dan kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

  1. Er is al wat veranderd met de huidige status van het dossier. U kunt in de foutmelding zien wat deze verandering inhoudt.
  2. De pagina heeft te lang open gestaan, wanneer u de pagina ververst zou het probleem opgelost moeten zijn. Is dit niet het geval, neem dan contact op met uw contactpersoon.

Gerelateerde vragen