U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Het is op dit moment druk op onze klantenservice. Hierdoor zijn de wachttijden langer dan u van ons gewend bent. U kunt ons ook bereiken via WhatsApp. Of uw vraag opzoeken op onze website. Excuses voor het ongemak. 

VEELGESTELDE
VRAGEN

Mijn bedrijf ontvangt een aparte factuur van het meetbedrijf. Waarom?

Volgens de huidige wetgeving moeten netbeheerders en meetverantwoordelijken een gescheiden administratie voeren. Daarom is de facturatie van Stedin Netbeheer B.V. en meetbedrijven gescheiden en ontvangt u twee facturen: 


  • Van Stedin Netbeheer B.V. ontvangt u per product (elektriciteit of gas) maandelijks een factuur met daarop alleen de aansluit- en transportkosten.
  • Van uw meetbedrijf ontvangt u periodiek een factuur voor de huur en uitlezing van de energiemeter(s). 
Daarnaast ontvangt u natuurlijk ook periodiek een factuur met de verbruikskosten van uw energieleverancier.

Gerelateerde vragen