U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Wij hebben in juni en in september naar in totaal 1000 klanten een verkeerde brief gestuurd over het opleggen van een dwangsom na het weigeren van de slimme meter. Deze brief had niet verstuurd mogen worden en we betreuren dat deze groep klanten foutieve informatie heeft ontvangen. Meer informatie >

VEELGESTELDE
VRAGEN

Op basis waarvan zijn de incassokosten berekend?

Incassokosten bestaan uit een percentage van de kosten op uw factuur. Wij brengen deze in rekening op basis van het Besluit vergoeding buitengerechtelijke incassokosten.


Gerelateerde vragen