Onderhoud

Werkzaamheden in mijn buurt: wat kan ik verwachten?

  1. U ontvangt van ons een brief

    Om het energienet veilig en betrouwbaar te houden, voeren wij onderhoud uit. In de brief staat wanneer de werkzaamheden precies plaatsvinden. Ook staan er contactgegevens in voor als u vragen heeft. 

    Heeft u geen brief ontvangen?

    Neem dan contact op met onze Klantenservice. Zij geven u dan direct alle informatie. 

  2. Soms moeten wij tijdelijk gas/elektriciteit afsluiten

    Voor de veiligheid moeten we soms de elektriciteit en/of het gas in uw pand afsluiten. We gaan altijd uit van een dagdeel, maar vaak duren de werkzaamheden korter. Het is van belang dat er wel iemand aanwezig is die dag. 

    Helaas kunnen wij de werkzaamheden niet verzetten naar een ander tijdstip of naar de avonduren. Wij proberen wel zo veel mogelijk rekening te houden met openingstijden en feestdagen. 
  3. Monteurs voeren de werkzaamheden uit

    Wij werken samen met zo veel mogelijk partners, zoals waterbedrijven, die ook onderhoud moeten plegen. Zo hoeven we de straat maar één keer open te maken.  

    Hoe herkent u onze monteurs? 

    Onze monteurs kunnen zich legitimeren, dus vraag hier gerust naar.

Tips: Even geen stroom en/of gas? Zo bereidt u zich voor! 

  1. Zet uw koelkasten of koelinstallaties de avond tevoren wat kouder. 
  2. Een vaste telefoon werkt niet zonder elektriciteit. U kunt uw vaste telefoon eenvoudig doorschakelen (naar bijvoorbeeld uw mobiele telefoon). Toets op het toestel dat u wilt doorschakelen de volgende code in: *21*(mobiele) telefoonnummer waarnaar u wilt doorschakelen en sluit af met #. Zet de doorschakeling uit met #21#.
  3. Centrale verwarming werkt niet zonder elektriciteit. Zet vooraf de verwarming hoger en houd tijdens de onderbreking deuren en ramen gesloten.
  4. Heeft u een rolluik dat werkt via elektriciteit? Zet dat dan vooraf open of op handbediening.
  5. Krijgt u warm water door elektriciteit? Maak dan voor de stroomonderbreking kokend water en bewaar dit in thermoskannen.
  6. U kunt altijd voor noodstroom kiezen. Een aggregaat huurt u via een erkend installatiebedrijf. 

Actuele projecten

Stedin werkt constant aan haar infrastructuur. Wij investeren in regulier onderhoud en in de aanleg, verbetering en vervanging van gas- en elektriciteitsnetten.
 

Ook lopen er innovatieve projecten rondom decentrale opwekking, teruglevering en nieuwe duurzame infrastructuren.

Zelfherstellend net R'dam Centrum en Barendrecht

Stedin afbeelding - zelfherstellend net
Wereldprimeur met de ingebruikname van het eerste ondergrondse volledig zelfherstellende net.


Meer informatie

Power2Gas in Rozenburg en Delfzijl


Nieuwe technologie maakt het mogelijk om overtollige stroom om te zetten in gas. Er zijn proefprojecten in Rozenburg en Delfzijl.

Meer informatie

Wilt u Stedin helpen bij het verbeteren van de website?