Communicatiemedewerker slimme meter

Rotterdam HBO 40 uur 3-7 jaar Techniek hbo-wo

Wat ga je doen?

Hoe informeren we de klant over de slimme meter? Hoe vergroten we de zichtbaarheid van Stedin en de slimme meter? Dit is waar jij je sterk voor gaat maken in de functie van Communicatiemedewerker.

Binnen Stedin hebben we team GSA(Grootschalige Slimme meter Aanbieding) opgericht met subafdelingen, waaronder de afdeling Communicatie & Stakeholdermanagement. Dit team is verantwoordelijk voor de GSA-(klant)communicatiestrategie en de ontwikkeling van bijbehorende (online en offline) GSA-communicatiemiddelen, acties en events, en monitoring van de effecten van de GSA-communicatie. Als een soort geweten van de klant proberen we onze collega’s andere inzichten te geven. Ook zorgen wij dat betrokken afdelingen binnen Stedin én stakeholders buiten Stedin (marktpartijen, sector, gemeenten, woningcorporaties) op de juiste wijze worden betrokken en geïnformeerd.

Kom jij meewerken aan onze missie;slimme meters voor iedereen om de energietransitie mogelijk te maken? Als we de samen de doelstellingen hebben behaald, zijn er zeer zeker weer andere doelstellingen/ambities binnen Stedin waar wij jouw hulp bij nodig gaan hebben.




Jij bent
verantwoordelijk voor


  • ontwikkelen en uitvoeren van in- en externe communicatieplannen;
  • verbeteren van klantreizen;
  • ondersteunen bij en uitwerken van issue- en crisiscommunicatie;
  • schrijven en optimaliseren van content voor on- en offline kanalen. Zowel extern als intern;
  • briefen en aansturen van communicatiebureaus, vormgevers en drukkerijen;
  • analyseren en signaleren van ontwikkelingen op het gebied van onze klanttevredenheid en proactief verbeteringen voorstellen;
  • (voorbereiden van) deelname aan events;
  • voorraadbeheer en administratie van promotie-/communicatiemateriaal.
  • intensieve samenwerking met collega’s van diverse interne afdelingen zoals Klant Contact Center (KCC), Marketing en Woordvoering.

Wat breng je
mee?

De GSA bevindt zich in een complexe, technische omgeving. Jij bent niet bang om hierin te duiken en deze te doorgronden. In deze soms wat hectische omgeving werk jij gestructureerd en houd je overzicht. Je hebt ervaring met projectmatig en doelgericht werken en verliest het belang van de klant, de strategie van Stedin daarbij niet uit het oog. Je zorgt actief voor een goede samenwerking met collega’s. Bovendien heb je lef, een hoog energieniveau, een positieve instelling en een flinke dosis executiekracht. Daarmee realiseer je de beoogde doelstellingen in een snel veranderende organisatie. Wat je verder meebrengt;
  • minimaal 3 jaar werkervaring als allround (senior) Communicatiemedewerker of Communicatieadviseur;
  • je bent gewend om samen te werken met (reclame)bureaus;
  • een relevante opleiding op minimaal HBO-niveau;
  • brede ervaring in het communicatie vak; interne, externe, marketing- en online communicatie;
  • je bent ondernemend en beschikt over een hands on mentaliteit;
  • vlotte, klantgerichte pen;
  • scherp op details;
  • sterke klantfocus;
  • je bent gericht op samenwerking en je beschikt over inlevings- en aanpassingsvermogen.
  • je stapt gemakkelijk op mensen af en je bent toegankelijk;
  • je hebt ervaring met het opstarten en afronden van verschillende projecten tegelijk.

Waar ga
je werken?

Samen met ruim 3600 collega’s van Stedin maak je werk van een leefwereld vol nieuwe energie. Met elkaar zorgen we voor een energiesysteem dat betrouwbaar en betaalbaar is én blijft. We zijn bevlogen, we verbinden en we willen vooruit. Hoe we dat doen? Klik hier!

Afdeling GSA kent binnen Stedin een uitzonderlijke positie. De afdeling werkt aan de grootste, meest uitdagende opdracht die onze organisatie ooit heeft gekend. Omdat de afdeling moet voldoen aan een resultaatverplichting heeft het afdelingsoverschrijdende bevoegdheden richting andere business onderdelen. Ook op het gebied van communicatie. Dit mandaat is er omdat het afbreukrisico van de GSA groot is op zaken als financiën, klantimpact, veiligheid & kwaliteit en externe exposure. Afdeling GSA werkt nauw samen met andere afdelingen in de slimme meterketen. Een gevolg hiervan is dat de Communicatiemedewerker ook een stevige samenwerking aangaat buiten de eigen afdeling, met ketenpartners.

Wij belonen jouw inzet met:

  • een salaris tussen de €2.860 en € 4.563 (bruto op basis van een fulltime werkweek (40u/w), exclusief vakantiegeld);
  • in ieder geval 20 vakantiedagen die je zelf kunt aanvullen met het FlexBudget;
  • een FlexBudget (minimaal 17,54% van je brutosalaris) waarbij je zelf kan bepalen wat je hiermee doet; extra salaris laten uitbetalen, vrije dagen bijkopen of je pensioen aanvullen;
  • 8% vakantiegeld, waarbij je zelf kunt kiezen of je deze per jaar of per maand laat uitbetalen;
  • een goed pensioen bij ABP, waarvan 70% van de premie wordt betaald door Stedin;
  • zeer uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden, we investeren in onze medewerkers;
  • een goede balans tussen werk en prive;
  • een laptop en mobiele telefoon. Je kunt ook kiezen voor Bring Your Own Device en zo bijdragen aan onze visie op duurzaamheid;
  • onbeperkt reizen met openbaar vervoer met een OV vrij-abonnement of een reiskostenvergoeding;

Bekijk alle arbeidsvoorwaarden

Heb je interesse
in deze baan?

Wat gebeurt er binnenin je wanneer je deze vacature  leest? Maakt je hart een sprong en denk je in mogelijkheden? Wil je ons laten zien wat je kunt? Maak jouw interesse dan zo snel mogelijk bekend.

Heb je vragen rondom het proces, neem dan contact op met Soumaya Bentouhami via Soumaya.bentouhami@stedin.net 06 213 58 295. Je kunt bellen of een app sturen.

Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook. Klik op onderstaande knop en solliciteer direct. We laten na jouw sollicitatie zo snel mogelijk iets horen.

Een (pre) employment screening en een assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Persoonlijke gegevens

Profiel en ervaring

Kies bestand...
Bladeren

(Max 5MB: doc, docx, pdf)

Kies bestand...
Bladeren

(Max 5MB: doc, docx, pdf)

Niet de baan gevonden
die je zocht?

Maak een job alert aan en we houden je automatisch op de hoogte van passende vacatures.

Houd mij op de hoogte

Deel deze vacature