U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Medewerker Accountsupport Offerteproces

Rotterdam 40 uur Staf & Ondersteuning

Werk waar je trots op kan zijn
Dit ga je doen

Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. En dat levert vragen op. Vragen waarop jij het antwoord weet. Je werkt vanuit de afdeling Key Accountmanagement. Deze afdeling is verantwoordelijk voor zowel de technische als administratieve advisering aan onze klanten. En jij bent daarin de schakel tussen contactpersoon en Stedin. Gaaf toch?

Je begeleidt het offertetraject van (KEY)Accounts en beantwoordt de vragen die klanten in dit (voor)traject hebben en bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de op te stellen offertes tot aan de eerste transportfactuur. Van complexe tot simpele aanvragen.  Je bent het directe aanspreekpunt voor de administratieve vragen. En werkt hierin nauw samen met onze accountmanagers. Werken onder druk? Dat kan jij. Op spoedvragen weet jij rustig af te handelen en escalaties voorkom je. Kortom genoeg te doen!

Jouw sterke punten
Worden we blij van

Je hebt technische en duurzame kennis en klantvriendelijkheid staat bij jou altijd voorop. Je bent een aanpakker en bent communicatief sterk. Je krijgt energie van creatieve oplossingen en durft door te vragen. En is er nood of moet er geëscaleerd worden? Dan kunnen de klanten en wij op je rekenen. Kunnen we processen verbeteren? Dan maak jij deze bespreekbaar. Wat jou verder misschien wel onze medewerker account support voor het offerteproces maakt?

  • Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau en minimaal een MBO niveau 4 afgeronde opleiding in een technische of bedrijfskundige richting.

  • Je hebt ervaring offertes binnen een technisch georiënteerde organisatie.

  • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie waarbij je gewend bent om klanten te adviseren en verbeteringen voor te stellen.

  • Je bent handig in het gebruik van de Stedin systemen (SAP ISU/PEN,PEJ, CRM, Lovion, C-AR, ArcGis)

  • Je bent fulltime beschikbaar. 32 uur per week zou ook nog mogelijk zijn.

Bekijk Onze
arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

Elke maand je Persoonlijk Budget kiezen

Het Persoonlijk Budget is een percentage van je bruto maandsalaris en ontvang je bovenop je salaris. Afhankelijk van je salarisschaal is dat tot 24% van je brutosalaris, inclusief 8% vakantiegeld. Je bepaalt zelf waaraan je het Persoonlijk Budget wilt besteden. Zo kun je het uit laten keren voor een maandelijks extraatje. Of je koopt extra verlofdagen.

Flexibele werktijden

Wil je zelf je werkweek indelen? Samen met je leidinggevende bepaal jij zo veel mogelijk je eigen werktijden. We werken 8 uur per dag. Afhankelijk van je werkzaamheden, heb je de mogelijkheid om, wanneer het kan, thuis te werken.

Vervoer

We zijn een duurzaam bedrijf. Reis je met het OV naar je werk, dan krijg je van ons een OV Vrij-abonnement 2e klas. Dit abonnement mag je ook privé gebruiken. Kies je voor een vaste reiskostenvergoeding dan ontvang je 13 cent per kilometer (maximaal 60 kilometer enkele reis). Met je FlexBudget kun je dit aanvullen tot 19 cent netto per kilometer. Krijg je als monteur je eigen bedrijfsbus, dan mag je deze ook gebruiken voor woon-werkverkeer. Onze bedrijfs- en leaseauto's zijn steeds vaker elektrisch. Voor zakelijk verkeer gebruiken we deelauto’s.

Een goed team
Daar hoor je bij

We werken volgens ons Stedin@Work concept. Je werkt als het weer kan en mag ongeveer de helft van de tijd op ons kantoor in Rotterdam; de plek waar jij je collega’s ontmoet. Met een centrale ligging en een prachtig uitzicht over Rotterdam. De andere helft van de tijd werk je thuis. Wel zo flexibel. Natuurlijk zorgen wij voor de juiste voorzieningen voor je thuiswerkplek.

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van Key Accountmanagement, onderdeel van afdeling Klant en Markt. Het team bestaat uit ongeveer 35 collega’s bestaande uit Accountmanagers, Medewerkers KDO(Kenniscentrum Duurzame Opwek) en Medewerkers Account Support. Als je op zoek bent naar een dynamische werkomgeving, zit je hier goed. Elke dag brengt weer andere klantvraagstukken. Samen binnen het team pakken we het op.

Mooie arbeidsvoorwaarden
Die wil je hebben

Wij verwachten veel van jou, maar jij mag ook veel van ons verwachten. Wat je krijgt? Dat zie je hier.

  • Je salaris wordt, afhankelijk van kennis en ervaring, max €4000 bruto per maand als je 40 uur per week werkt. De max van de schaal is €4366,96,

  • Je krijgt per jaar 24,5 vakantiedagen plus een Persoonlijk Budget. Je kan hiermee extra vrije dagen kopen (max. 35,5 dagen), kiezen voor extra salaris of dit juist gebruiken als aanvulling van je pensioen. Het Persoonlijk Budget bedraagt 24% van je brutosalaris, met inbegrip van 8% vakantiegeld.

  • Je bouwt prima pensioen bij het ABP op, waarvan 70% van de premie wordt betaald door Stedin.

  • Je hebt allerlei trainings- en opleidingsmogelijkheden, want we investeren graag in jou.

  • Je gaat genieten van een fijne balans tussen werk en privé. Werk is belangrijk, maar thuis ook.

  • Je krijgt een laptop en telefoon. Liever je eigen telefoon gebruiken? Dan kun je kiezen voor de Bring Your Own Device vergoeding. Ook nog eens duurzamer!

  • Je mag onbeperkt reizen met het openbaar vervoer met een OV vrij-abonnement. Kom je met de auto, dan ontvang je een reiskostenvergoeding.

Arbeidsvoorwaarden

Nu reageren
Laten zien wat je in huis hebt

Zin in deze baan? En nu en later genoeg te doen hebben? Reageren kan t/m 13 juni. Kom je erna nog de vacature tegen? App dan even de recruiter om de stand van zaken te bespreken( recruiter is afwezig van 23 mei tot 30 mei). Solliciteren kan gewoon met de knop ‘solliciteren’. Vergeet niet je CV mee te sturen. Om een goede selectie te kunnen maken, ontvangen we ook graag een motivatiebrief. Als we denken dat je bij ons past, nemen we snel contact met je op voor de eerste stappen. We wensen je veel succes!
 

Een (pre) employment screening en een online assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure. Een assessment volgt na een positief eerste gesprek.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soumaya Bentouhami

Soumaya Bentouhami

Vragen? Bel, mail of app direct met onze recruiter Soumaya

Soumaya.bentouhami@stedin.net
06 21 358 295

Niet de baan gevonden
die je zocht?

Maak een job alert aan en we houden je automatisch op de hoogte van passende vacatures.

Houd mij op de hoogte