U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Medewerker Operatie Markt - Consument

Rotterdam 40 uur Staf & Ondersteuning

Werk waar je trots op kan zijn
Dit ga je doen

Stedin verzorgt het transport van elektriciteit en gas over haar netwerk, maar is ook de beheerder van alle data met betrekking tot de aansluitingen die op het net aangesloten zijn. De afdeling Operatie Markt beheert deze data en werkt ook nauw samen met de verschillende marktpijen om dit zo goed mogelijk uit te kunnen voeren. Het team Operatie Markt – Consument is verantwoordelijk voor deze werkzaamheden in het kleinverbruiksegment.

Als medewerker binnen het team Operatie Markt - Consument ben je verantwoordelijk voor het tijdig verwerken van de metermutaties, behandelen van disputen en het verlenen van de juiste service aan de verschillende energieleveranciers. Je analyseert uitval en verzamelt informatie om deze te kunnen verwerken. Je draagt dus bij aan het doel om alle meet- en metergegevens volledig en juist in de systemen te verwerken en daarin de markt te faciliteren volgens de geldende markafspraken. 

Genoeg te doen dus om een mooie bijdrage te leveren aan de energietransitie!

Hoe jouw dag als Medewerker Operatie Markt eruit ziet bij Stedin?
Na een heerlijke kop koffie (of thee) die je in gebarentaal bij onze ‘gebarista’ (slechthorende barista) hebt besteld, start je met je werkzaamheden binnen het serviceproces. Je beantwoordt de vragen van de energieleverancier via de telefoon, chat en ons ticketsysteem PIE. Daarnaast handel je ook vragen af van onze interne teams, zoals bijvoorbeeld die van onze klantenservice. 

Lunchen doe je in het bedrijfsrestaurant op de 18e verdieping, zo geniet je van je eigen of verse lunch en van het uitzicht over heel Rotterdam. Of je loopt even de stad in voor een wandeling. Op het eind van je werkdag sta je in een paar stappen op station Blaak, zo ben je lekker snel weer thuis.

Jouw sterke punten
Worden we blij van

Wat jou verder misschien wel onze nieuwe medewerker Operatie Markt maakt?

  • Je hebt minimaal een aantoonbare afgeronde MBO, niveau 4 afgerond. Bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde/administratie.

  • Je hebt aantoonbaar ervaring met het werken in verschillende systemen.

  • Je bent de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift

  • Je hebt bij voorkeur systeemkennis van Sap ISU en C-arm.

  • Je hebt bij voorkeur kennis van de energiemarkt.

Voldoe je (nog) niet aan alle functie eisen, maar denk je dat jij de juiste kandidaat bent? Dan zijn we benieuwd naar je en nodigen we je graag uit te solliciteren!

Bekijk Onze
arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

Elke maand je Persoonlijk Budget kiezen

Het Persoonlijk Budget is een percentage van je bruto maandsalaris en ontvang je bovenop je salaris. Afhankelijk van je salarisschaal is dat tot 24% van je brutosalaris, inclusief 8% vakantiegeld. Je bepaalt zelf waaraan je het Persoonlijk Budget wilt besteden. Zo kun je het uit laten keren voor een maandelijks extraatje. Of je koopt extra verlofdagen.

Flexibele werktijden

Wil je zelf je werkweek indelen? Samen met je leidinggevende bepaal jij zo veel mogelijk je eigen werktijden. We werken 8 uur per dag. Afhankelijk van je werkzaamheden, heb je de mogelijkheid om, wanneer het kan, thuis te werken.

Vervoer

We zijn een duurzaam bedrijf. Reis je met het OV naar je werk, dan krijg je van ons een OV Vrij-abonnement 2e klas. Dit abonnement mag je ook privé gebruiken. Kies je voor een vaste reiskostenvergoeding dan ontvang je 13 cent per kilometer (maximaal 60 kilometer enkele reis) voor de dagen dat je reist voor je werk. Met je Persoonlijk Budget kun je dit aanvullen tot 21 cent netto per kilometer. Krijg je je eigen bedrijfsauto of -bus, dan mag je deze ook gebruiken voor woon-werkverkeer. Voor zakelijk verkeer gebruiken we deelauto’s.

Een goed team
Daar hoor je bij

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van Operatie Markt – Consument. We werken volgens ons Stedin@Work concept. Je werkt ongeveer de helft van de tijd op ons kantoor op de Blaak; de plek waar jij je collega’s ontmoet. De andere helft van de tijd werk je thuis. Wel zo flexibel. Natuurlijk zorgen wij voor de juiste voorzieningen voor je thuiswerkplek.

Mooie arbeidsvoorwaarden
Die wil je hebben

Dat je van ons je eigen telefoon (of een Bring Your Own Device vergoeding) en laptop krijgt, vinden we nogal vanzelfsprekend. Wat mag je nog meer van Stedin als werkgever verwachten?


Alle financiële arbeidsvoorwaarden op een rij, weet je meteen waar je aan toe bent: 

  • Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Zo krijg je een salaris dat ligt tussen € 2.694 en € 3.796 (max. van de schaal) gebaseerd op 40 uur per week, 24,5 vakantiedagen en bouw je prima pensioen op bij het ABP. 

  • Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk budget van 24% (inclusief 8% vakantiegeld). Jij kiest wat je met het budget doet. Elke maand extra salaris verdienen? Of misschien meer verlofdagen? 

  • Gezonde energie, die heb je nodig. Daarom krijg je van ons ook een Duurzaam Inzetbaarheid budget van €500 bruto per jaar (bijvoorbeeld voor je sportabonnement of je nieuwe voetbalshirt). En claim jij alvast een plek in het volgende Stedin Voetbaltoernooi? 

  • Volgens ons Stedin@Work concept werk je 50% thuis en 50% op kantoor, wel zo flexibel. Wij zorgen voor jouw thuiswerkfaciliteiten, een thuiswerkvergoeding en reizen naar kantoor doe je met je OV vrij-abonnement waarmee je ook buiten werk onbeperkt kan reizen!


Daar komt dit nog bovenop: 

  • Werken bij Stedin betekent werken bij een world-class workplace. Een van de trotspunten van onze (en jouw toekomstige) collega’s? Een goede werksfeer. 

  • Jouw ontwikkeling staat centraal: events bezoeken met collega’s, meedoen aan kennissessies, trainingen en opleidingen volgen. Zo geven we jouw talent écht alle kans en haal jij het beste uit jezelf. 

  • Je mag onbeperkt reizen met het openbaar vervoer met een OV vrij-abonnement. Kom je met de auto, dan ontvang je een reiskostenvergoeding.

Alle voordelen en arbeidsvoorwaarden van werken bij Stedin op een rij? Die vind je via onderstaande knop. 

Arbeidsvoorwaarden

Nu reageren
Laten zien wat je in huis hebt

Zin in deze baan waar je voorop loopt in de energietransitie? Genoeg te doen bij Stedin! Doe je mee? Dat doe je met de knop 'solliciteren', je CV en motivatiebrief. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Recruiter Desiree

Désirée van Rooij-Lapré

Vragen? Bel, mail of app direct met onze recruiter Désirée

desiree.vanrooijlapre@stedin.net
06 15 553 867

Niet de baan gevonden
die je zocht?

Maak een job alert aan en we houden je automatisch op de hoogte van passende vacatures.

Houd mij op de hoogte