U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Medewerker Storingen Gas en Elektra

Rotterdam 40 uur Staf & Ondersteuning

Werk waar je trots op kan zijn
Dit ga je doen

Externe vacaturetekst

Jouw sterke punten
Worden we blij van

De energietransitie daagt Stedin uit om bij te dragen aan een flexibel, efficiënt, betaalbaar en duurzaam energie netwerk dat is voorbereid op de toekomst. Hoe gaan we het elektriciteitsnetwerk verder uitbouwen en hoe kunnen we ons voorbereiden op nieuwe technologieën zoals waterstof om aan de vraag van onze klanten te voldoen en blijven te voldoen? Niet alleen nu maar ook in de toekomst. In de rol van Medewerker Storingen & Gas speel je precies hierin een centrale rol. Hoe?
 

Eerst even over de afdeling
Het Network Operations Center is het hart van onze organisatie. Hier worden de energiestromen uitgezet en aangestuurd. De dagelijkse missie van het Network Operations Center is de waarborging van de continuele energievoorziening. Daar draag jij dus dagelijks aan bij! Als Medewerker Storingen Gas & Elektra maak jij de energietransitie letterlijk mogelijk, want jij zit achter de telefoon op onze centrale storingsreceptie. Jij opereert in het hart van de organisatie. Jij reageert snel en adequaat bij storingen. En waarborgt te allen tijde de veiligheid. Dit doe je allemaal met het juiste verantwoordelijkheidsgevoel. 

En nu over jouw rol
Wat jouw werk verder inhoudt? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij storingen en beoordeelt de complexiteit van de klantmeldingen. Verder schakel je ook veel met je collega’s buiten en vertaal je hun ervaringen door naar procesverbeteringen in jouw team. De storingswachtdienst kan immers alleen goed te werk gaan met jouw cruciale informatie. Gaaf toch? 

Maar ook over de ‘perks’ van deze job en werken bij Stedin. Zo is de standplaats hartje Rotterdam, waar het 24/7 doorgaat. Zijn we binnen de afdeling Instandhouding (voorheen viel de CSR onder de afdeling Bedrijfsvoering) divers, behulpzaam en sociaal. Tot slot krijg je standaard een parkeerplek in ons hoofdkantoor, zodat jij altijd terecht kan, welke dienst je ook hebt.

Bekijk Onze
arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

Elke maand je Persoonlijk Budget kiezen

Het Persoonlijk Budget is een percentage van je bruto maandsalaris en ontvang je bovenop je salaris. Afhankelijk van je salarisschaal is dat tot 24% van je brutosalaris, inclusief 8% vakantiegeld. Je bepaalt zelf waaraan je het Persoonlijk Budget wilt besteden. Zo kun je het uit laten keren voor een maandelijks extraatje. Of je koopt extra verlofdagen.

Flexibele werktijden

Wil je zelf je werkweek indelen? Samen met je leidinggevende bepaal jij zo veel mogelijk je eigen werktijden. We werken 8 uur per dag. Afhankelijk van je werkzaamheden, heb je de mogelijkheid om, wanneer het kan, thuis te werken.

Vervoer

We zijn een duurzaam bedrijf. Reis je met het OV naar je werk, dan krijg je van ons een OV Vrij-abonnement 2e klas. Dit abonnement mag je ook privé gebruiken. Kies je voor een vaste reiskostenvergoeding dan ontvang je 13 cent per kilometer (maximaal 60 kilometer enkele reis) voor de dagen dat je reist voor je werk. Met je Persoonlijk Budget kun je dit aanvullen tot 21 cent netto per kilometer. Krijg je je eigen bedrijfsauto of -bus, dan mag je deze ook gebruiken voor woon-werkverkeer. Voor zakelijk verkeer gebruiken we deelauto’s.

Een goed team
Daar hoor je bij

Je denkt in mogelijkheden en houdt overzicht over alles wat er speelt. Jij bent een organisatorisch talent, oplossingsgericht en ambitieus. Je hebt kennis van systemen zoals SAP en bent behendig in het switchen tussen verschillende programma’s. De wereld digitaliseert in rap tempo en deze functie ook. Tot slot weet collega’s op de hoogte te houden van wat er speelt.

Wat jou verder onze nieuwe Medewerker Storingen Gas & Elektra maakt?

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding;
  • Je hebt bij voorkeur een (HBO) opleiding afgerond in de richting van Integrale Veiligheidskunde;
  • Je hebt affiniteit met een functie die je naast veel verantwoordelijk biedt ook veel afwisseling kent. Het gezegde ‘hollen of stilstaan’ geldt hier absoluut.
  • Kwaliteit staat bij jou voorop; binnen het CSR moet het in 1 keer goed. Je kan immers te maken krijgen met levensgevaarlijke situaties.
  • Tot slot is het voor jou geen probleem om mee te draaien in het volcontinu rooster. Dit houdt in dat je afwisselend in vroege, late of nachtdiensten werkt verspreid over alle dagen in de week.

Twijfel je of je voldoet aan alle functie eisen, maar denk je dat jij de juiste kandidaat bent? Dan zijn we benieuwd naar je en nodigen we je graag uit te solliciteren!

Mooie arbeidsvoorwaarden
Die wil je hebben

Jij wordt onderdeel van de centrale storingsreceptie. Dit team bestaat uit 26 gedreven collega’s die grotendeels volcontinudiensten draaien. Ook jij gaat in de volcontinudienst werken. Dat betekent dat je afwisselend in vroege, late of nachtdiensten werkt verspreid over alle dagen van de week. Hiervoor krijg je een volcontinu-ploegentoeslag die berekend wordt op basis van de zwaarte van het rooster, conform de CAO.

Wat het team en deze rol verder leuk maakt? Het team is heel divers! Verder heerst er zoals al benoemd een ‘hollen of stilstaan’ mentaliteit’; het is nooit saai. Tot slot lever je impactvol werk; mede door jouw inbreng wordt een onveilige situatie weer veilig.

Arbeidsvoorwaarden

Nu reageren
Laten zien wat je in huis hebt

Wat kan je van Stedin verwachten?

Alle financiële arbeidsvoorwaarden op een rij, weet je meteen waar je aan toe bent:

  • Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Zo krijg je een (maximaal) salaris van €3.790,- gebaseerd op 40 uur per week, 24,5 vakantiedagen en bouw je prima pensioen op bij het ABP.
  • Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk budget van 24% (inclusief 8% vakantiegeld). Jij kiest wat je met het budget doet. Elke maand extra salaris? Of misschien meer verlofdagen?
  • Gezonde energie, die heb je nodig. Daarom krijg je van ons ook een Duurzaam Inzetbaarheid budget van €500 bruto per jaar (bijvoorbeeld voor je sportabonnement of je nieuwe voetbalshirt). En claim jij alvast een plek in het volgende Stedin Voetbaltoernooi?
  • Reizen naar kantoor kan je op twee verschillende manieren doen; kom je met de auto? Dan krijg je van ons een reiskostenvergoeding en natuurlijk een parkeerplaats, zodat je welke dienst je ook draait altijd plek hebt. Je mag ook kiezen voor het OV vrij-abonnement waarmee je ook privé onbeperkt mag reizen!
     

Daar komt dit nog bovenop:

  • Werken bij Stedin betekent werken bij een world-class workplace. Een van de trotspunten van onze (en jouw toekomstige) collega’s.
  • Jouw ontwikkeling staat centraal: events bezoeken met collega’s, meedoen aan kennissessies, trainingen en opleidingen volgen. Zo geven we jouw talent écht alle kans en haal jij het beste uit jezelf.  

Alle voordelen en arbeidsvoorwaarden van werken bij Stedin op een rij? Die vind je via onderstaande knop.
 

Zin in deze baan waar je voorop loopt in de energietransitie? Genoeg te doen bij Stedin! Doe je mee? Dat doe je met de knop 'solliciteren', je CV en motivatiebrief. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Een (pre) employment screening en een assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Recruiter Michelle van der Kooij

Michelle van der Kooij

Vragen? Bel, mail of app direct met onze recruiter Michelle

michelle.vanderkooij@stedin.net
06 19 503 786

Niet de baan gevonden
die je zocht?

Maak een job alert aan en we houden je automatisch op de hoogte van passende vacatures.

Houd mij op de hoogte