U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

netwerkbeheerder

Delft 40 uur IT & Data

Werk waar je trots op kan zijn
Dit ga je doen

Als netwerkbeheerder beheer jij het Stedin Technisch Netwerk (STN) van Stedin. Dit netwerk is essentieel voor de energievoorziening van onze ruim 2 miljoen klanten en zorgt er tevens voor dat het Bedrijfsvoering Centrum (BVC) op afstand het primaire elektriciteits- en gasnet kan besturen en monitoren.

Samen met jouw directe collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor netwerk gerelateerde meldingen die binnenkomen op de servicedesk van het Netwerk Management Center (NMC). Gezamenlijk zijn jullie verantwoordelijk voor de afhandeling van de dagelijkse beheertaken, proactief beheer, optimalisaties, en het analyseren en oplossen van binnenkomende meldingen.

Hoe ziet jouw werkdag er straks uit?

In de dag start worden de operationele activiteiten uitgedeeld en de binnengekomen meldingen op naam gezet. Vanuit jouw rol neem je de verantwoordelijkheid om de tickets die op jouw naam staan af te handelen. Gedurende de dag constateer je op de monitoring een storing in het netwerk of een verstoring van de diensten, of wordt je gebeld over een incident. Je draagt zorg voor een goede uitvraag en borgt de informatie in een ticket, je voert een eerste analyse uit om te bepalen of de oplossingsrichting binnen jouw competentieniveau ligt. Zo ja dan voer je deze uit, zo nee dan voeg je al je bevindingen toe aan het ticket en schakel je een senior netwerk engineer in die jou de mogelijkheid geeft om gezamenlijk het ticket verder op te pakken. Jij blijft echter wel verantwoordelijk voor de voortgang en het updaten van het ticket. Alle klanten zijn voorzien van de laatste updates en jij gaat verder met de tickets die in de ochtend zijn uitgedeeld, waaronder het uitvoeren van een firewall wijziging of registratie van IP-adressen. Halverwege de middag loopt een collega vanuit de buitendienst langs om een router op te halen die jij hebt voorzien van een configuratie. Jullie babbelen even verder bij de koffiemachine en je laat jouw collega aan het einde van het bezoek weten dat jullie altijd bereikbaar zijn voor vragen. Aan het einde van de dag update je de tickets waaraan je hebt gewerkt en laat jij het telecomnetwerk in topconditie achter.

De werkzaamheden van een netwerkbeheerder bestaan uit:

  • Implementeren, beheren en optimaliseren van netwerkapparatuur binnen het Stedin telecomnetwerk (Firewalls, Routers en switches)

  • Proactief beheren en monitoren van het telecomnetwerk d.m.v. Nokia NMS, Splunk en PRTG

  • Proactief opvolging geven aan tickets vanuit Topdesk:

    • Het troubleshooten van netwerk gerelateerde incidenten die de beschikbaarheid of betrouwbaarheid van het netwerk raken

    • Het uitvoeren van standaard wijzigingen in de productieomgeving (RFC’s)

    • Het beantwoorden van vragen vanuit de organisatie (RFI’s)

    • Het bewaken van de voortgang van openstaande tickets

  • Het beheersen en naleven van incident-, problem- en changemanagement

  • Het opstellen, bijhouden en verbeteren van beheerdocumentatie

  • Het aannemen, registreren van binnenkomende meldingen via mailbox, telefoon of mondeling en het opvolgen hiervan

  • Verbetervoorstellen doen ten aanzien van het telecomnetwerk, bijbehorende tools en processen

  • Deelname en actieve bijdrage aan de “daily-standup”

  • Het controleren van netwerkconfiguratie backups, kwetsbaarheden en compliancy afwijkingen via Microfocus en het nemen van mitigerende maatregelen

  • Bewaking voorraadbeheer van de netwerkcomponenten

  • Het uitrollen van software updates op de netwerkcomponenten.

  • Het testen van nieuwe hardware, software en configuraties in de OTA-omgeving

  • Het verwerken van testresultaten in een testplan

  • Je bent flexibel en bereid om mee te draaien in een zes-wekelijks wachtdienstrooster

Jouw sterke punten
Worden we blij van

Analytisch sterk, dat ben jij. Hierdoor draag jij bij aan het herkennen en oplossen van problemen en zie jij trends in voorkomende incidenten en ben je ook risicobewust. Je bent proactief, oplossingsgericht en werkt accuraat. Omdat je te maken hebt met veel verschillende stakeholders en belangen is het ook belangrijk dat je beschikt over een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel, organisatiesensitiviteit en klantgerichtheid. Samenwerken is voor jou vanzelfsprekend en zorg je voor een positieve werksfeer. Niet alleen binnen jouw eigen team, maar ook met collega’s van andere afdelingen.

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 in de richting van IT

  • Je hebt minimaal HBO werk en denkniveau

  • Je hebt 2-5 jaar ervaring als netwerkbeheerder

  • Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met routers, switches en firewalls. En met netwerkprotocollen zoals OSPF, RSTP, VRF/VPRN, VRRP.

  • Je bent minimaal Cisco CCNA en/of Nokia NRS1 gecertificeerd

  • Kennis en ervaring op het gebied van ITILv3 is een vereiste.

  • Cisco CCNA Security en/of Fortigate NSE4 certificering is een pré

  • Ervaring met Prince 2 foundation, Agile is een pre.

  • VCA -certificering BEI/THP aanwijzing, kleine blusmiddelen en levensreddend handelen is een vereiste (gefaciliteerd door Stedin)

  • Het verplicht volgen van security trainingen gefaciliteerd door Stedin.

  • Je breidt continue je kennis- en ervaring uit door het volgen van diverse (vak) trainingen die aansluiten bij jouw ontwikkeling.

  • Je werkt conform het informatiebeveiligingsbeleid en draagt actief bij aan het behouden van onze ISO-certificeringen.

Bekijk Onze
arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

Elke maand je Persoonlijk Budget kiezen

Het Persoonlijk Budget is een percentage van je bruto maandsalaris en ontvang je bovenop je salaris. Afhankelijk van je salarisschaal is dat tot 24% van je brutosalaris, inclusief 8% vakantiegeld. Je bepaalt zelf waaraan je het Persoonlijk Budget wilt besteden. Zo kun je het uit laten keren voor een maandelijks extraatje. Of je koopt extra verlofdagen.

Flexibele werktijden

Wil je zelf je werkweek indelen? Samen met je leidinggevende bepaal jij zo veel mogelijk je eigen werktijden. We werken 8 uur per dag. Afhankelijk van je werkzaamheden, heb je de mogelijkheid om, wanneer het kan, thuis te werken.

Vervoer

We zijn een duurzaam bedrijf. Reis je met het OV naar je werk, dan krijg je van ons een OV Vrij-abonnement 2e klas. Dit abonnement mag je ook privé gebruiken. Kies je voor een vaste reiskostenvergoeding dan ontvang je 13 cent per kilometer (maximaal 60 kilometer enkele reis). Met je FlexBudget kun je dit aanvullen tot 19 cent netto per kilometer. Krijg je als monteur je eigen bedrijfsbus, dan mag je deze ook gebruiken voor woon-werkverkeer. Onze bedrijfs- en leaseauto's zijn steeds vaker elektrisch. Voor zakelijk verkeer gebruiken we deelauto’s.

Een goed team
Daar hoor je bij

Op het Netwerk Management Centrum werk je met enthousiaste en gedreven collega’s die elke dag streven naar de beste network performance. Vanuit 1ste lijn werk je nauw samen met de projectleider instandhouding en met de technisch specialisten om incidenten zo snel en goed mogelijk op te lossen.
In het team is een goede sfeer waar naast hard werken er ook veel gelachen wordt.

Mooie arbeidsvoorwaarden
Die wil je hebben

Bij Stedin heb je een prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. En het mooie is: voor een deel bepaal je zelf wat je wél en niet wilt. Je kiest wat het beste bij je past.

Arbeidsvoorwaarden

Nu reageren
Laten zien wat je in huis hebt

Zin in deze baan? En nu en later genoeg te doen hebben? Reageer dan snel. Gewoon met de knop ‘solliciteren’. Vergeet niet je CV mee te sturen. Om een goede selectie te kunnen maken, ontvangen we ook graag een motivatiebrief. Als we denken dat je bij ons past, nemen we snel contact met je op voor de eerste stappen. We wensen je veel succes!

Een (pre) employment screening en een assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Marcel Tankink

Vragen? Bel, mail of app direct met onze recruiter Marcel

Marcel.tankink@stedin.net
06 43 120 451

Persoonlijke gegevens

Profiel & ervaring

Kies bestand...
Bladeren

(Max 5MB: doc, docx, pdf)

Kies bestand...
Bladeren

(Max 5MB: doc, docx, pdf)

    Niet de baan gevonden
    die je zocht?

    Maak een job alert aan en we houden je automatisch op de hoogte van passende vacatures.

    Houd mij op de hoogte