U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

SAP CX Consultant

Rotterdam 40 uur IT & Data

Werk waar je trots op kan zijn
Dit ga je doen

Stedin zoekt een SAP CX consultant. Je werkt in een hecht scrumteam om service- en salesprocessen in ons (nieuwe) Customer Relationship Management (CRM) systeem te implementeren SAP Cloud for Customer (kortweg: SAP C4). Als ervaren consultant ondersteun en begeleid je bij de inrichting en implementatie van de CRM gerelateerde processen binnen Stedin.

Stedin is volop bezig met de implementatie van SAP C4. Alle processen en functies hebben we uit het oude CRM overgehaald.  Nu gaan we verder met het optimaal benutten en uitrollen van mogelijkheden binnen de SAP Suite (SAP Service Cloud, Customer Data Cloud en Sales Cloud) en integratie met andere applicaties. Zo realiseren we een integraal klantbeeld en kunnen klanten moeiteloos zaken met ons doen. Daar hebben we jouw hulp bij nodig!

De Agile manier van werken is binnen Stedin ICT volledig geïmplementeerd. Hierdoor werk je in een DevOps team en ben je naast ontwikkelen ook verantwoordelijk voor het beheer van je producten. Het team bevat alle benodigde skills om de klus te klaren, inclusief business analisten. Zo levert het team maximale waarde, samen met business. Kortom, genoeg te doen!

Jouw sterke punten
Worden we blij van

Als SAP CX consultant heb je ervaring met Customer Relation Management processen. Je hebt reeds verschillende snelle leercurves doorgemaakt en je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken door grondige analyse. Je houdt van een uitdaging en denkt graag in oplossingen om beoogde doelstellingen te realiseren. Als teamplayer ben jij gewend om agile te werken. Wat jou verder onze nieuwe SAP CRM consultant maakt?

  • Je hebt een afgeronde hbo opleiding.

  • Je hebt 3+ jaar ervaring als functioneel consultant en/of ontwikkelaar.

  • Je hebt ervaring met CRM implementaties, bij voorkeur met SAP C4 / CRM. Ervaring met CPI en/of SDK is een pré.

  • Je hebt kennis van en ervaring met Agile werken.

  • Je bent communicatief vaardig in Nederlands.

Bekijk Onze
arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

Elke maand je Persoonlijk Budget kiezen

Het Persoonlijk Budget is een percentage van je bruto maandsalaris en ontvang je bovenop je salaris. Afhankelijk van je salarisschaal is dat tot 24% van je brutosalaris, inclusief 8% vakantiegeld. Je bepaalt zelf waaraan je het Persoonlijk Budget wilt besteden. Zo kun je het uit laten keren voor een maandelijks extraatje. Of je koopt extra verlofdagen.

Flexibele werktijden

Wil je zelf je werkweek indelen? Samen met je leidinggevende bepaal jij zo veel mogelijk je eigen werktijden. We werken 8 uur per dag. Afhankelijk van je werkzaamheden, heb je de mogelijkheid om, wanneer het kan, thuis te werken.

Vervoer

We zijn een duurzaam bedrijf. Reis je met het OV naar je werk, dan krijg je van ons een OV Vrij-abonnement 2e klas. Dit abonnement mag je ook privé gebruiken. Kies je voor een vaste reiskostenvergoeding dan ontvang je 13 cent per kilometer (maximaal 60 kilometer enkele reis). Met je FlexBudget kun je dit aanvullen tot 19 cent netto per kilometer. Krijg je als monteur je eigen bedrijfsbus, dan mag je deze ook gebruiken voor woon-werkverkeer. Onze bedrijfs- en leaseauto's zijn steeds vaker elektrisch. Voor zakelijk verkeer gebruiken we deelauto’s.

Een goed team
Daar hoor je bij

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het CRM team. Het is een gezellig team met een enorme drive om de strategische doelstellingen van het bedrijf te realiseren. In dit team ervaar je veel vrijheid, aandacht voor continu verbeteren en ruimte voor innovatie. Jullie werken nauw samen met de andere teams die producten leveren om klantinteracties mogelijk te maken zoals team Online, Markfacilitering en Platform Klantinteractie.

We werken volgens ons Stedin@Work concept. Je werkt als het weer kan en mag ongeveer de helft van de tijd op ons kantoor in Rotterdam; de plek waar jij je collega’s ontmoet. Wel zo flexibel. Natuurlijk zorgen wij voor de juiste voorzieningen voor je thuiswerkplek.

Mooie arbeidsvoorwaarden
Die wil je hebben

Wij verwachten veel van jou, maar jij mag ook veel van ons verwachten. Wat je krijgt? Dat zie je hier.

  • Je salaris wordt, afhankelijk van kennis en ervaring, max € 5.250,- bruto per maand als je 40 uur per week werkt.

  • Je krijgt per jaar 24,5 vakantiedagen plus een Persoonlijk Budget. Je kan hiermee extra vrije dagen kopen (max. 35,5 dagen), kiezen voor extra salaris of dit juist gebruiken als aanvulling van je pensioen. Het Persoonlijk Budget bedraagt 24% van je brutosalaris, met inbegrip van 8% vakantiegeld.

  • Je bouwt prima pensioen bij het ABP op, waarvan 70% van de premie wordt betaald door Stedin.

  • Je hebt allerlei trainings- en opleidingsmogelijkheden, want we investeren graag in jou.

  • Je gaat genieten van een fijne balans tussen werk en privé. Werk is belangrijk, maar thuis ook.

  • Je krijgt een laptop en telefoon. Liever je eigen telefoon gebruiken? Dan kun je kiezen voor de Bring Your Own Device vergoeding. Ook nog eens duurzamer!

  • Je mag onbeperkt reizen met het openbaar vervoer met een OV vrij-abonnement. Kom je met de auto, dan ontvang je een reiskostenvergoeding.

Arbeidsvoorwaarden

Nu reageren
Laten zien wat je in huis hebt

Zin in deze baan? En nu en later genoeg te doen hebben? Reageer dan snel. Gewoon met de knop ‘solliciteren’. Vergeet niet je CV mee te sturen. Om een goede selectie te kunnen maken, ontvangen we ook graag een motivatiebrief . Als we denken dat je bij ons past, nemen we snel contact met je op voor de eerste stappen. We wensen je veel succes!

Een (pre) employment screening en een assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Silvie van Steensel

Silvie van Steensel

Vragen? Bel, mail of app direct met onze recruiter Silvie

Silvie.vanSteensel@stedin.net
06 15 435 472

Persoonlijke gegevens

Profiel & ervaring

Kies bestand...
Bladeren

(Max 5MB: doc, docx, pdf)

Kies bestand...
Bladeren

(Max 5MB: doc, docx, pdf)

    Niet de baan gevonden
    die je zocht?

    Maak een job alert aan en we houden je automatisch op de hoogte van passende vacatures.

    Houd mij op de hoogte