Teamleider Contractloos

Wat ga je doen?

Het team Contractloos is net als de teams Bijzonder Beheer en Servicedesk Marktpartijen een onderdeel van de afdeling Transportomzet van Klant & Markt. Het team Contractloos heeft tot doel om het aantal contractloze aansluitingen zo laag mogelijk te houden waarbij transportomzet verlies en administratief netverlies beperkt wordt.

Als Teamleider Contractloos wordt jouw opdracht:
• het verder optimaliseren van de processen binnen het team waardoor we enerzijds meer transportomzet weten binnen te halen en anderzijds onnodige processtappen kunnen elimineren;
• het begeleiden van de transitie waarbij de processen/activiteiten van het team Contractloos gebundeld worden met de processen/activiteiten van het team Bijzonder Beheer om maximale synergie te behalen. Hierbij werk je nauw samen met teamleider Bijzonder Beheer.
• maximale uit medewerkers halen in het kader van continue verbeteren.

Je stuurt een team aan van +/- 25 fte. Het team bestaat uit medewerkers die activiteiten uitvoeren om contractloosheid van Stedin aansluitingen te voorkomen. Dit gebeurt door middel van contacten met (kleinverbruik) klanten, woningbouwverenigingen en gemeentes.

Je werkt nauw samen met collega’s van Meterkast & Aansluiting, Aanleg & Vervanging en andere afdelingen van Klant & Markt.

Over de vacature

  • Rotterdam
  • 40 uur
  • HBO / WO / Master
  • Klantrelaties
  • Medior / Senior

Je bent verantwoordelijk voor

• Het aansturen, coachen en ontwikkelen van de medewerkers in je team;
• Je hebt inzicht in de operationele performance van het team en stuurt bij daar waar het nodig is;
• Je levert samen met je collega teamleiders een bijdrage aan de jaarplannen en KPI’s van Markt en zorgt voor de bewaking en realisatie hiervan;
• Je bent primair verantwoordelijk voor de bezetting en voor het borgen van de kwaliteit bijvoorbeeld voor het doen van verbetervoorstellen betreffende effectiviteit en efficiency;
• Je vertaalt afdelingsdoelen naar medewerkers;
• Je zorgt voor een prettige werksfeer in het team en probeert het beste uit de medewerkers in je team naar boven te halen;
• Zo laag mogelijk houden van verlies van transportomzet.
• Medeverantwoordelijk voor de uitvoering van het MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen) beleid.

Wat breng je mee?

• Inspireren, keten-denken, procesoptimalisatie, verbinden en de-waarom-vraag-stellen zitten in je bloed;
• Je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken;
• Je hebt ervaring met het coachen van medewerkers en teamontwikkeling;
• Je stuurt op basis van vertrouwen en verbinding;
• Je bent een echte teamplayer;
• Je bent een positief kritische leidinggevende;
• Je zorgt ervoor dat samenwerking binnen het team alsook met andere ketenpartners constructief verloopt en neemt je team op een enthousiaste manier mee in je plannen;
• Je stelt jezelf uitdagende doelen, geeft richting aan anderen vanuit je voorbeeldfunctie en stimuleert anderen om zijn / haar kwaliteiten optimaal in te zetten;
• HBO/ WO werk en denkniveau, minimaal 5 jaar relevante werkervaring in het werkveld en in veranderende omgevingen.

Waar ga je werken?

Werken bij Stedin betekent werken bij een duurzaam bedrijf. We werken volgens onze cultuurwaarden: Klant Eerst, Samen en Vertrouwen & Verantwoordelijkheid. Dit vertaalt zich in een prettige, informele werkomgeving. In een snel veranderend energielandschap geef je samen met je team vorm aan de energietransitie. Een pittige klus, met uitdagende maar haalbare targets. We belonen je hiervoor met onze goede en moderne arbeidsvoorwaarden die je voor een deel zelf kunt samenstellen.

Professionaliteit en een gedreven, resultaatgerichte instelling worden bij ons niet alleen  gewaardeerd maar ook beloond. Naast een concurrerend salaris en goede secundaire  arbeidsvoorwaarden bieden wij je een organisatie met een plezierige werksfeer waarin je je  verder kunt ontwikkelen in een opleidingstraject op maat. Ook ondersteunen wij je als je op eigen initiatief trainingen en opleidingen wilt volgen. Daarnaast bieden wij je een goede  balans tussen werk en privé, met uitdagende, maar haalbare targets. De functie van Teamleider Contractloos is ingeschaald in schaal 9 met een maximum € 5.182,- bruto per maand.

Interesse?

Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Eldon van Rooijen op telefoonnummer 06 25 69 46 99. Heb je een inhoudelijke vraag? Dan kun je terecht bij On Yee Man, Hoofd Transportomzet op telefoonnummer 06 11 03 47 91. Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, via ons recruitmentsysteem. Klik op de bovenstaande button en stuur je cv met motivatie. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie.

Een pre-employment screening en assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Persoonlijke gegevens

;

Profiel en ervaring

Als je een Linkedin-profiel hebt, geef dan hier de URL op

Kies bestand...
Bladeren

(Max 25MB: doc, docx, pdf)

Kies bestand...
Bladeren

(Max 25MB: doc, docx, pdf)

Niet de baan gevonden die je zocht?

Maak een job alert aan en we houden je automatisch op de hoogte van passende vacatures.

Houd mij op de hoogte

Deel deze vacature