Ik heb een automatische incasso, maar facturen worden niet afgeschreven.

Om met een automatische incasso te betalen, meldt u de machtiging bij Stedin aan én bij uw eigen bank. Weet u zeker dat uw machtiging ook bij de bank is aangemeld? Neem dan contact op met onze klantenservice via 088 896 39 63.

Gerelateerde vragen

01 De incasso is mislukt. Wat is er aan de hand?
Het kan zijn dat uw automatische incasso niet (goed) geregistreerd staat bij de bank. Het kan ook zijn dat u geen zakelijke rekeningnummer h...
Lees meer
02 Op mijn factuur staat TENNET Systeemdiensten.
Dit zijn vergoedingen die worden geïnd voor de nationale netbeheerder Tennet voor de bedrijfsvoering van het landelijke hoogspanningsnet. Te...
Lees meer
03 Waar kan ik de tenaamstelling op correspondentie van Stedin aanpassen?
Dit doet u via uw energieleverancier, omdat dit een contractuele aanpassing in het leveringscontract is. Uw energieleverancier geeft de wijz...
Lees meer
04 Ik wil mijn factuur via acceptgiro betalen
Nee, wij werken niet meer met acceptgiro. Wel kunt u kiezen voor automatische incasso.
Lees meer
05 Wanneer brengt Stedin incassokosten in rekening?
Wij brengen incassokosten in rekening als: u te laat bent met betalen; u voor de openstaande rekening eerst een herinneringsbrief h...
Lees meer