Onderhoud

Om het energienet veilig en betrouwbaar te houden, voeren wij onderhoud uit

Werkzaamheden voor mijn deur: wat kan ik verwachten?

  1. U ontvangt van ons een brief

    Om het energienet veilig en betrouwbaar te houden, voeren wij onderhoud uit. In de brief staat wanneer de werkzaamheden precies plaatsvinden. Ook staan er contactgegevens in voor als u vragen heeft. 

    Heeft u geen brief ontvangen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Zij geven u dan alle informatie. 

  2. Soms moet u aanwezig zijn

    Soms is het nodig dat u een bepaald dagdeel aanwezig bent. Voor de veiligheid moeten we dan de elektriciteit en/of het gas afsluiten in uw pand. We gaan altijd uit van een dagdeel, maar vaak duren de werkzaamheden korter.

    Helaas kunnen we de werkzaamheden niet verzetten naar een ander tijdstip of de avonduren. Wij houden wel zo veel mogelijk rekening met openingstijden en feestdagen.  

  3. Monteurs voeren de werkzaamheden uit

    Wij werken samen met zo veel mogelijk partners, zoals waterbedrijven, die ook onderhoud moeten plegen. Zo hoeven we de straat maar één keer open te maken. 

    Hoe herkent u onze monteurs? Onze monteurs kunnen zich legitimeren, dus vraag hier gerust naar.

Even geen stroom en/of gas? Zo bereidt u zich voor! 

Zijn er werkzaamheden gepland en heeft u daardoor even geen stroom en/of gas?

  1. Wees op tijd

    Zet koelinstallaties de avond tevoren wat kouder.

  2. Schakel uw vaste telefoon door

    Een vaste telefoon werkt niet zonder elektriciteit. U kunt de vaste telefoon eenvoudig doorschakelen (naar bijvoorbeeld uw mobiele telefoon). Toets op het toestel dat u wilt doorschakelen de volgende code in: *21*(mobiele) telefoonnummer waarnaar u wilt doorschakelen en sluit af met #. Zet de doorschakeling uit met #21#.

  3. Centrale verwarming

    Centrale verwarming werkt niet zonder elektriciteit. Zet vooraf de verwarming hoger en houd tijdens de onderbreking deuren en ramen gesloten.

  4. Rolluiken

    Heeft u een rolluik dat werkt via elektriciteit? Zet dat dan vooraf open of op handbediening.

  5. Warm water

    Krijgt u warm water door elektriciteit? Maak dan voor de stroomonderbreking kokend water en bewaar dit in thermoskannen.

  6. Medische apparatuur

    Informeer bij gebruik van medische apparatuur uw wijkverpleegkundige of contactpersoon.

  7. Noodstroom

    U kunt altijd kiezen voor noodstroom. Een aggregaat huurt u via een erkend verhuurbedrijf.

Actuele projecten

Stedin werkt constant aan haar infrastructuur. Wij investeren in regulier onderhoud en in de aanleg, verbetering en vervanging van gas- en elektriciteitsnetten.
 

Ook lopen er innovatieve projecten rondom decentrale opwekking, teruglevering en nieuwe duurzame infrastructuren.

Zelfherstellend net R'dam Centrum en Barendrecht

Stedin afbeelding - zelfherstellend net
Wereldprimeur met de ingebruikname van het eerste ondergrondse volledig zelfherstellende net.


Meer informatie

Power2Gas in Rozenburg en Delfzijl


Nieuwe technologie maakt het mogelijk om overtollige stroom om te zetten in gas. Er zijn proefprojecten in Rozenburg en Delfzijl.

Meer informatie

Wilt u Stedin helpen bij het verbeteren van de website?