Business Proces Specialist

Werk waar je trots op kan zijn
Dit ga je doen

Krijg jij energie van het leggen van complexe puzzels? Wil jij ervoor zorgen dat processen, systemen en prestaties binnen de afdeling Grondzaken — en daarmee ook binnen alle vier de operationele ketens — verbeteren? Ga dan aan de slag als Business Proces Specialist.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor wijzigingen of incidenten op de processen en systemen van Grondzaken. Je zit dicht op het team en helpt collega’s vooruit. Je pakt de regie op operationele issues en implementaties, analyseert en registreert uitdagingen en helpt medewerkers bij het vinden van de juiste oplossing. Zo verhoog je de efficiëntie van de afdeling én de kwaliteit van onze output. Daarnaast deel je actief kennis met diverse stakeholders binnen en buiten de afdeling. Je bent de verbindende schakel tussen Grondzaken, collega’s in de keten, IT en externe partijen. Dankzij jouw inzet organiseren we vergunningen en private rechten nog effectiever en efficiënter.
​

Waar ga jij het verschil maken?

• Procesinzicht en borging
  Veel processen binnen Grondzaken zijn nog niet of nauwelijks vastgelegd. Jij brengt hier verandering in. Door processen inzichtelijk te maken en goed te borgen, leg je de basis voor structurele verbeteringen en creëer je rust en duidelijkheid voor het team.

• Structuur in verbetervoorstellen
  Er komen veel goede ideeën binnen, maar vaak ad hoc en zonder duidelijke probleemanalyse of samenhang. Jij helpt om deze initiatieven te structureren, te prioriteren en te koppelen aan de bredere doelen van de afdeling en de ketens. Zo zorgen we samen voor gerichte en effectieve verbeteringen.

• Verbinding tussen business en IT
  Je vertaalt signalen en kansen vanuit de operatie naar concrete, functionele wensen richting IT. Daarbij zorg je dat gemaakte keuzes en inzichten goed worden vastgelegd en gedeeld. Zo houden we overzicht op wat we verbeteren, waarom we dat doen en welk effect het heeft.
   

Jouw sterke punten
Worden we blij van

Jij bent een verbeteraar pur sang! Jij houdt van het opsporen van mogelijkheden om onze werkzaamheden slimmer, efficiënter en kwalitatief beter te laten uit te voeren. Je kunt goed de hoofd- en bijzaken van elkaar onderscheiden, want zo maak jij de meeste impact. Je start graag nieuwe initiatieven op, maar je hebt pas echt een voldaan gevoel als een oplossing daadwerkelijk is geïmplementeerd en effect heeft. Jij weet goed de verbinding te leggen tussen mensen, processen en systemen en met jouw vasthoudendheid en doorzettingsvermogen zorg jij voor die verbeteringen waar het team, de keten én jijzelf blij van worden.  

Wat jou verder misschien wel onze nieuwe Business Proces Specialist maakt?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau.

• Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring met het verbeteren van complexe processen in de functie als veranderaar/proces expert/analist/consultant. Het effect van jouw verbeteringen is aantoonbaar.

• Jouw ervaring met het verbeteren en veranderen van proces heb je niet enkel opgedaan door te werken met data, maar vooral  door te veranderen met eindgebruikers. 

• Jij bent de kritische commissaris die zowel de medewerkers als het MT Grondzaken scherp houdt op of we de goede dingen doen op de goede manier.

• Je kunt aantoonbaar goed samenwerken en communiceren met verschillende doelgroepen en bent overtuigend in je adviezen. 

Een goed team
Daar hoor je bij

Je wordt onderdeel van de afdeling Grondzaken en daarmee ben je meteen bijna zestig leuke collega’s rijker. We werken verdeeld over drie regio’s (Utrecht, Heinenoord, Delft), maar zitten soms ook op ons hoofdkantoor aan de Blaak in Rotterdam. Als support analist ben je gedurende de week afwisselend aanwezig op de diverse locaties. Je wordt onderdeel van het MT Grondzaken en valt direct onder het hoofd Grondzaken. De afdeling bestaat uit een divers en dynamisch team. Je werkt samen met collega’s die net hun studie hebben afgerond én met collega’s die al jarenlang ervaring meebrengen en bijna met pensioen gaan. Sommigen hebben een juridische achtergrond, anderen komen juist uit heel andere vakgebieden. Die mix van perspectieven, leeftijden en ervaringen zorgt voor een fijne werkomgeving waarin we van elkaar leren en elkaar versterken. Een deel van het team is de vaste bezoeker op de borrels die Jong Stedin organiseert.

Mooie arbeidsvoorwaarden
Die wil je hebben

Dat je van ons je eigen telefoon (of een Bring Your Own Device vergoeding) en laptop krijgt, vinden we nogal vanzelfsprekend. Wat mag je nog meer van Stedin als werkgever verwachten?

Alle financiële arbeidsvoorwaarden op een rij, weet je meteen waar je aan toe bent:

Je salaris wordt, afhankelijk van kennis en ervaring tussen € 4.371,44 en € 6.085,83 bruto per maand als je 40 uur per week werkt

Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk budget van 24% (inclusief 8% vakantiegeld). Jij kiest wat je met het budget doet. Elke maand extra salaris? Of misschien meer verlofdagen? In onze nieuwe Rekentool krijg je alvast een voorproefje van hoe jouw persoonlijk budget eruit zou kunnen zien en hoe je het zou kunnen besteden.

Gezonde energie, die heb je nodig. Daarom krijg je van ons ook een Duurzaam Inzetbaarheid budget van €500 bruto per jaar (bijvoorbeeld voor je sport abonnement of je nieuwe tennis schoenen). En claim jij alvast een plek in het volgende Stedin Voetbaltoernooi?

Volgens ons Stedin@Work concept werk je 50% thuis en 50% op kantoor, wel zo flexibel. Wij zorgen voor jouw thuiswerkfaciliteiten, een thuiswerkvergoeding en reizen naar kantoor doe je met je OV vrij-abonnement waarmee je ook privé onbeperkt mag reizen! Kom je met de auto, dan krijg je van ons een reiskostenvergoeding.

Daar komt dit nog bovenop:

Werken bij Stedin betekent werken bij een world-class workplace. Een van de trotspunten van onze (en jouw toekomstige) collega’s.

Jouw ontwikkeling staat centraal: events bezoeken met collega’s, meedoen aan kennissessies, trainingen en opleidingen volgen. Zo geven we jouw talent écht alle kans en haal jij het beste uit jezelf.  

Alle voordelen en arbeidsvoorwaarden van werken bij Stedin op een rij? Die vind je via onderstaande knop.