Enerji tedarikçiniz, artık bir enerji sözleşmeniz olmadığını bize bildirdi. Enerji sözleşmesi olmadan, sizi elektrik veya gaz şebekesinden kesmek zorundayız. Bu nedenle, yeni bir sözleşme yapmak için hızlı bir şekilde bir enerji tedarikçisi ile iletişime geçmeniz önemlidir.
Bunu şu şekilde yapabilirsiniz: 

• Doğrudan bir enerji tedarikçisine kaydolun. Bağlantınızın EAN koduna ihtiyacınız olacak. Bu kodu EAN kod kitabında ve enerji tedarikçinizin yıllık faturasından bulabilirsiniz.

• Enerji tedarikçinizden kaydınızı acil olarak işlemesini isteyin (veri işleme birkaç hafta sürebilir).

• Yeni sözleşmenizin hemen başlamasını sağlayın ve yasal cayma hakkından feragat edin. Dikkat: Sözleşmeniz, enerji tedarikçiniz bunu ulusal Merkezi Bağlantılar Kaydı'nda da onayladığında yürürlüğe girecektir. 

Geçerli bir enerji sözleşmeniz yoksa, sizi elektrik veya gaz şebekesinden kesmek zorundayız. Bunun için teknisyenimiz sizi ziyaret edecek. Gerekirse, evinizde enerji tedarikini kesmek için mahkemeden izin almak üzere bir icra memurunu devreye sokarız. Bu, bağlantı başına 580 €'ya (KDV hariç) kadar mal olabilir. Ayrıca, enerji tedarikçisi ile sözleşmeniz olmadığı dönemde tüketilen elektrik veya gazın maliyetlerini de ödersiniz. Son olarak, tahsilat masrafları gibi ek maliyetler de talep edebiliriz. Daha sonra yeniden bağlanmak için de maliyetler ödersiniz. Bu yüksek maliyetlerden kaçınmak için hemen bir enerji sözleşmesi yapın.

Enerji almaya devam edebilirsiniz. Bunun için belirli şartları yerine getirmeniz gerekir. Borç yönetimi hakkında genel bilgiler hükümetin web sitesinde mevcuttur. Borçlarınızla ilgili yardım almak için belediyenize başvurabilirsiniz. Yöneticinizin/borç yöneticinizin bu konuyu görüşmek üzere üç iş günü içinde bizimle iletişime geçmesi önemlidir. Bize 010 – 892 31 75 numaralı telefondan veya fm_voorkomafsluiting@stedin.net adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz. Dikkat: Borç yönetimi programına kaydolduktan sonra bile enerji faturanızı ödemeniz gerekir.