Doorloop ons stappenplan en kom erachter wat u moet doen.
Ruikt u gas in uw huis? Sluit de hoofdkraan bij de gasmeter en ventileer uw huis. Bel daarna direct het Nationaal Storingsnummer: 0800-9009 (gratis).
Wat vervelend dat u schade heeft. U kunt de schade bij ons melden via het daarvoor bestemde formulier. Houdt u er rekening mee dat wij slechts in enkele gevallen aansprakelijk zijn voor schade door een stroomstoring. Wij raden u daarom aan eerst uw verzekering aan te spreken.
Een erkend installateur is aangesloten bij een van de brancheverenigingen. Voorbeelden van brancheverenigingen zijn Sterkin en Uneto-VNI. Zo...
Ja, dat kan. Als de lekkage in de binnenleiding zit (vanaf de meter tot aan uw apparatuur), registreert uw meter het verlies. Dat ziet u ter...
Helaas zijn soms oplichters actief die zich uitgeven voor Stedin-monteur. Deze oplichters vragen bijvoorbeeld geld om directe afsluiting te ...
Dat kan, bijvoorbeeld als er een storing bij u in de buurt is. Maar in alle situaties en zeker bij een onaangekondigd bezoek, mag u de monte...
U herkent een Stedin-monteur aan onze bedrijfskleding. Bovendien draagt hij een bedrijfslegitimatie bij zich. Vraag hier gerust naar. Begin ...
Wanneer er een storing is in de elektriciteitskabels die de straatlantaarns van stroom voorzien, verhelpt Stedin de storing. Helaas zijn dez...
Het kan zijn dat wij de buren moeten onderbreken en u niet. Vaak is er verschil tussen even en oneven huisnummers of met de overkant van de ...
