Helpt u ons verbeteren?
Heeft u onlangs een storing in uw buurt gehad? Help ons met het verbeteren van onze informatievoorziening. U kunt een korte vragenlijst invullen over de manier waarop u informatie zocht. Deze informatie helpt ons om op een goede wijze te communiceren bij volgende storingen. Wij waarderen uw ervaring zeer.
RUIKT U GAS IN UW HUIS?
Sluit de hoofdkraan bij de gasmeter en ventileer uw huis. Bel daarna direct het Nationaal Storingsnummer: 0800-9009 (gratis).
HEEFT U EEN STORING?
Doorloop ons stappenplan en kom erachter wat u moet doen.
VERGOEDING NA STORING
Heeft u door een storing in het elektriciteits- of gasnet langere tijd geen stroom of gas? Voor het ongemak dat u ervaart, krijgt u mogelijk een schadevergoeding.
Gerelateerde onderwerpen
Monteursservice
In sommige gevallen kan onze monteur bij u thuis komen om de storing te bekijken. Bekijk wanneer.
Monteursservice
Storing aan openbare verlichting
Werkt de straatverlichting niet? Geef het aan uw gemeente door.
Hoe lossen wij samen de storing op?
Spanning op orde
Netbeheerders bewaken de kwaliteit van de netspanning om beschadiging aan apparatuur te voorkomen.
Bekijk hoe wij dit doen
Historisch storingsoverzicht
Wilt u een totaal overzicht van alle storingen en werkzaamheden in ons verzorgingsgebied?
Bekijk het totale overzichtSchade door storing
Wat vervelend dat u schade heeft. U kunt de schade bij ons melden via het daarvoor bestemde formulier. Houdt u er rekening mee dat wij slechts in enkele gevallen aansprakelijk zijn voor schade door een stroomstoring. Wij raden u daarom aan eerst uw verzekering aan te spreken.
Heeft deze pagina u geholpen bij uw vraag?
