Heeft u een storing?
Doorloop ons stappenplan en kom erachter wat u moet doen.
Wij proberen u zo goed mogelijk te helpen om zo snel mogelijk een oplossing te vinden.
Onderhoud in uw buurt?
Wij voeren onderhoudswerkzaamheden uit om het gas- en elektriciteitsnet veilig en betrouwbaar te houden.
U vindt informatie en tips voor als er bij u voor de deur werkzaamheden plaatsvinden. Ook geven wij u informatie over onze grotere projecten.
Schade door een storing
Wat vervelend dat u schade heeft. U kunt de schade bij ons melden via het daarvoor bestemde formulier. Houdt u er rekening mee dat wij slechts in enkele gevallen aansprakelijk zijn voor schade door een stroomstoring. Wij raden u daarom aan eerst uw verzekering aan te spreken.Schade melden particulier Schade melden zakelijk
Heeft de informatie op deze pagina u geholpen?
Vragen over "Storing en onderhoud"
-
Hoe weet ik of een installateur erkend is?
Een erkend installateur is aangesloten bij een van de brancheverenigingen. Voorbeelden van brancheverenigingen zijn Sterkin en Uneto-VNI. Zo...
-
Kan een gaslek ervoor zorgen dat ik een hoge energierekening heb?
Ja, dat kan. Als de lekkage in de binnenleiding zit (vanaf de meter tot aan uw apparatuur), registreert uw meter het verlies. Dat ziet u ter...
-
Stedin vraagt nooit aan de deur om geld
Helaas zijn soms oplichters actief die zich uitgeven voor Stedin-monteur. Deze oplichters vragen bijvoorbeeld geld om directe afsluiting te ...
-
Onaangekondigd een monteur voor de deur?
Dat kan, bijvoorbeeld als er een storing bij u in de buurt is. Maar in alle situaties en zeker bij een onaangekondigd bezoek, mag u de monte...
-
Hoe herken ik een monteur van Stedin?
U herkent een Stedin-monteur aan onze bedrijfskleding. Bovendien draagt hij een bedrijfslegitimatie bij zich. Vraag hier gerust naar. Begin ...
-
Hoe lang duurt het voordat Stedin een storing aan de straatverlichting oplost?
Wanneer er een storing is in de elektriciteitskabels die de straatlantaarns van stroom voorzien, verhelpt Stedin de storing. Helaas zijn dez...
-
De buren hebben een brief gekregen dat ze tijdelijk geen elektriciteit en/of gas hebben tijdens werkzaamheden maar ik niet.
Het kan zijn dat wij de buren moeten onderbreken en u niet. Vaak is er verschil tussen even en oneven huisnummers of met de overkant van de ...