Veelgestelde vragen

Wanneer kan ik het beste kiezen voor heraansluiten?

Als u (in de toekomst) nog gas wilt kunnen gebruiken, dan kiest u voor heraansluiten. Hiervoor betaalt u heraansluitkosten. Voordat we u kunnen heraansluiten, sluit u een leveringscontract met een energieleverancier naar keuze. Voor heraansluiten betaalt u eenmalige kosten. Daarna betaalt u maandelijkse kosten voor het netbeheer. Deze maandelijkse kosten zijn afhankelijk van de capaciteit van uw aansluiting en betaalt u via uw energieleverancier. De tarieven vindt u op www.stedin.net/tarieven (de netbeheerkosten bij ‘gas’ en de heraansluitkosten bij ‘overig’). Als uw energiecontract is ingegaan, kunt u een afspraak maken voor heraansluiting via onze klantenservice.

Let op: tijdens het heraansluiten controleren wij of uw binneninstallatie lekdicht is. Als dit niet het geval is dan moet u zelf een erkend installateur inschakelen om dit te repareren. Uw installateur moet zorgen dat uw binneninstallatie veilig (inclusief veiligheidsaarding) en bedrijfsgereed is aangesloten.