U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Werkzaamheden tijdens coronavirus
Wij nemen voorzorgsmaatregelen bij onze werkzaamheden, zie ons nieuwsbericht

handleidingen van
de slimme meter

Per 1 oktober 2020 verplicht de Elektriciteits- en Gaswet ons om de meterstanden per dag uit te lezen, 24 maanden te bewaren én als u dat wilt ze automatisch door te geven aan uw energieleverancier. In een aantal handleidingen staat er nog onjuiste informatie over het uitlezen van de meterstanden. Deze handleidingen worden binnenkort aangepast.

Heeft de slimme meter
een communicatiestoring?

Op het display van de slimme meter kunt u zien of de slimme meter functioneert en geen storing heeft. Door middel van een drukknop kunt u op het laatste scherm van hetdisplay aflezen of de meterstanden automatisch worden doorgegeven aan de netbeheerder. Dit wordt weergegeven met de tekst ‘beheer + standen’. Een voorbeeld hiervan ziet u in de video hierboven.