U bent aangesloten op ons elektriciteits- en mogelijk gasnet. Daarvoor betaalt u kosten. Net als voor de energie die u verbruikt. Normaal gesproken krijgt u hiervoor een factuur van uw energieleverancier. Heeft u van ons een rekening ontvangen? Dan heeft u in een bepaalde periode energie verbruikt of een werkende aansluiting gehad zonder dat u een contract had met een energieleverancier. Wij hebben de kosten voorgeschoten. Daarom brengen we ze in rekening.

Verbruik zonder contract

Lees hier wat het is, hoe het ontstaat en waarom u van ons een factuur krijgt.

Bezwaar maken

Doe dit binnen 14 dagen om te voorkomen dat u van ons de factuur ontvangt.

Betalingsregeling

Uw factuur in termijnen betalen? Dat kan via het aanvragen van een betalingsregeling.

Uitleg van uw specificatie

We leggen u uit hoe het bedrag op uw specificatie is opgebouwd.