U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Het is op dit moment druk op onze klantenservice. Hierdoor zijn de wachttijden langer dan u van ons gewend bent. U kunt ons ook bereiken via WhatsApp. Of uw vraag opzoeken op onze website. Excuses voor het ongemak. 

VEELGESTELDE
VRAGEN

Hoe weet ik of het automatisch doorsturen van de meterstanden uitstaat?

Op sommige types slimme meter kunt u zelf niet zien dat het doorsturen van de meterstanden uitstaat; op andere types kunt u dat wél zien. Op de display van deze meters is dan de code ‘AU’ te zien. ‘AU’ betekent dat wij alleen technische gegevens over het functioneren van de meter uitlezen.

U kunt in uw mijn stedin account bekijken of het automatisch doorsturen van de meterstanden aan- of uitstaat.

Gerelateerde vragen