U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Het is op dit moment erg druk bij onze klantenservice. De wachttijd kan langer zijn dan u van ons gewend bent. Excuses voor het ongemak.

VEELGESTELDE
VRAGEN

Hoe weet ik of het automatisch doorsturen van de meterstanden uitstaat?

Op sommige types slimme meter kunt u zelf niet zien dat het doorsturen van de meterstanden uitstaat; op andere types kunt u dat wél zien. Op de display van deze meters is dan de code ‘AU’ te zien. ‘AU’ betekent dat wij alleen technische gegevens over het functioneren van de meter uitlezen.

U kunt op onze website ook bekijken of het automatisch doorsturen van de meterstanden aan- of uitstaat.

Gerelateerde vragen