U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Wij hebben in juni en in september naar in totaal 1000 klanten een verkeerde brief gestuurd over het opleggen van een dwangsom na het weigeren van de slimme meter. Deze brief had niet verstuurd mogen worden en we betreuren dat deze groep klanten foutieve informatie heeft ontvangen. Meer informatie >

VEELGESTELDE
VRAGEN

Ik heb dit al betaald via mijn energieleverancier. Wat kan ik doen?

Kijk op uw jaarafrekening van uw energieleverancier wanneer uw contract is ingegaan. Komt dit niet overeen met de aanmelddatum in onze brief? Of kloppen de meterstanden niet? Maak dan bezwaar en upload uw jaarafrekening van uw energieleverancier.

Gerelateerde vragen