Wat doet een netbeheerder?

De netbeheerder zorgt voor veilig en continu transport van gas en/of elektriciteit. De netbeheerder is daarnaast verantwoordelijk voor het onderhoud en de uitbreiding van het energienet, inclusief de aansluitingen daarop. Wie uw netbeheerder is, wordt bepaald door uw woonplaats. U kunt niet voor een andere netbeheerder kiezen, het net ligt immers vast. Op www.eancodeboek.nl en www.edsn.nl vindt u wie uw netbeheerder is.

Gerelateerde vragen

01 Wilt u een klacht melden?
Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Bekijk hoe de klachtenprocedure werkt. Meld uw klacht dan via o...
Lees meer
02 Kunnen de werkzaamheden worden verzet?
We doen er alles om de werkzaamheden op een moment te laten plaatsvinden dat de meeste van onze klanten uitkomt. We proberen rekening te hou...
Lees meer
03 Ik heb een vraag over de dag waarop de werkzaamheden plaatsvinden.
Die vragen kunt u stellen via de in de brief vermelde contactgegevens. 
Lees meer
04 Ik heb de vergoeding voor een storing nog niet ontvangen.
Is uw rekeningnummer bij ons bekend? Dan maken we de vergoeding binnen 6 weken aan u over.
Lees meer
05 Zijn de kosten voor de aanpassing van de aansluiting voor mij als ik een slimme meter krijg?
Nee, wij dragen de kosten voor de aanpassing.
Lees meer