U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Het is op dit moment druk op onze klantenservice. Hierdoor zijn de wachttijden langer dan u van ons gewend bent. U kunt ons ook bereiken via WhatsApp. Of uw vraag opzoeken op onze website. Excuses voor het ongemak. 

VEELGESTELDE
VRAGEN

Waarom moet ik de eigenaar toestemming vragen als ik kies voor verwijderen?

Wij hebben een overeenkomst met de u, de gebruiker van gas en daarom vragen wij u om een keuze te maken. De gebruiker is echter niet altijd dezelfde persoon als de eigenaar van het pand. We weten dat eigenaren soms niet willen dat de gasaansluiting verwijderd wordt. Want mogelijk kan een bewoner na u wel weer gas willen gebruiken. Daarom benadrukken we bij huurders dat ze hun voornemen om de aansluiting te laten verwijderen altijd moeten afstemmen met de eigenaar van het pand. Om problemen achteraf te voorkomen.

Gerelateerde vragen