Ik ben verhuisd en in mijn nieuwe woning is geen elektriciteit en/of gas. Wat moet ik doen om dit te krijgen?

  • Uw vorige bewoner heeft de hoofdkraan van de gasaansluiting dichtgedraaid en de hoofdschakelaar uitgezet in uw stoppenkast. Lees de uitleg over de meterkast.
  • U heeft geen gas- en/of elektriciteitsaansluiting. Vraag een nieuwe aansluiting aan.
  • U heeft geen energiemeter. Vraag deze aan bij onze Klantenservice. Let op! Hier zijn eenmalige kosten aan verbonden.
  • Er is een storing. Bekijk actuele storingen.
Is geen van bovenstaande bij u het geval? Laat een erkend installateur dan naar de installatie kijken. 

Vindt u het lastig om te bepalen wat er aan de hand is? Ook dan is het verstandig om een erkend installateur naar de installatie te laten kijken. U kunt ook contact opnemen met onze Klantenservice.

Let op! Om weer energie te krijgen, heeft u een contract met een energieleverancier nodig. Vind een energieleverancier via acm.nl.

Gerelateerde vragen

01 Hoe kan ik zien wat de capaciteit van de aansluiting is?
Bekijk hoe u de capaciteit van uw elektriciteits- en gasaansluiting kunt opvragen.
Lees meer
02 Waarvoor is Stedin verantwoordelijk wat de aansluiting betreft?
Bij elektriciteit en gas valt de installatie tot de meter onder verantwoordelijkheid van Stedin. Hieronder vallen de aansluiting, de hoofdaa...
Lees meer
03 Ik wil gasloos gaan koken. Heb ik dan een andere aansluiting nodig?
Om te voorkomen dat de stoppen doorslaan, heeft u voor de meeste inductiekookplaten een aangepaste of moderne meterkast nodig...
Lees meer
04 Ik wil energiefraude melden / Mijn buren tappen illegaal stroom af / Ik vermoed een hennepkwekerij bij mij in de buurt.
Energiefraude is ernstig en gevaarlijk. U helpt ons en uw buurt als u dit meldt. Bel de politie om energiefraude te melden via 0900-8844 of ...
Lees meer
05 Waarom voert DNWG mijn opdracht uit op Goeree-Overflakkee?
Alle werkzaamheden rondom aanleg, wijziging en verwijdering van aansluitingen op Goeree-Overflakkee worden uitgevoerd door DNWG..
Lees meer