VEELGESTELDE
VRAGEN

Ik ben verhuisd en in mijn nieuwe woning is geen elektriciteit en/of gas. Wat moet ik doen om dit te krijgen?

• Uw vorige bewoner heeft de hoofdkraan van de gasaansluiting dichtgedraaid en de hoofdschakelaar uitgezet in uw stoppenkast. Lees de uitleg over de meterkast.
• U heeft geen gas- en/of elektriciteitsaansluiting. Vraag een nieuwe aansluiting aan.
• U heeft geen energiemeter. Vraag deze aan bij onze Klantenservice. Let op! Hier zijn eenmalige kosten aan verbonden.
• Er is een storing. Bekijk actuele storingen.

Is geen van bovenstaande bij u het geval? Laat een erkend installateur dan naar de installatie kijken.

Vindt u het lastig om te bepalen wat er aan de hand is? Ook dan is het verstandig om een erkend installateur naar de installatie te laten kijken. U kunt ook contact opnemen met onze Klantenservice.

Let op! Om weer energie te krijgen, heeft u een contract met een energieleverancier nodig. Vind een energieleverancier via acm.nl.