Dat u geen stroom en/of gas heeft kan verschillende oorzaken hebben:
Uw vorige bewoner heeft de hoofdkraan van de gasaansluiting dichtgedraaid en de hoofdschakelaar uitgezet in uw stoppenkast. Lees de uitleg over de meterkast.
U heeft geen gas- en/of elektriciteitsaansluiting. Vraag een nieuwe aansluiting aan.
U heeft geen energiemeter. Vraag deze aan bij onze klantenservice. Let op! Hier zijn eenmalige kosten aan verbonden.
Er is een storing. Bekijk actuele storingen.
Is geen van het bovenstaande bij u het geval? Laat een erkend installateur dan naar de installatie kijken.
Vindt u het lastig om te bepalen wat er aan de hand is? Ook dan is het verstandig om een erkend installateur naar de installatie te laten kijken. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice.
Let op! Om weer energie te krijgen, heeft u een contract met een energieleverancier nodig. Vind een energieleverancier via acm.nl.
