U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Het is op dit moment druk op onze klantenservice. Hierdoor zijn de wachttijden langer dan u van ons gewend bent. U kunt ons ook bereiken via WhatsApp. Of uw vraag opzoeken op onze website. Excuses voor het ongemak. 

VEELGESTELDE
VRAGEN

Wat moet ik doen als mijn nieuwe aansluiting is gerealiseerd, maar nog niet beschikt over een elektriciteits- en/of gasmeter?

De meter kan pas worden geplaatst vanaf het moment dat het leveringscontract met de energieleverancier is ingegaan. In de opdrachtbevestiging staat het telefoonnummer dat u kunt bellen om voor het plaatsen van de meter een afspraak te maken.

Wettelijk gezien mogen wij bij grootverbruik aansluitingen (vanaf G25 en > 3 x 80 ampère) de meter niet zelf verzorgen. Maak hiervoor zelf een afspraak met een erkend meetbedrijf.

Gerelateerde vragen