U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Het is op dit moment erg druk bij onze Klantenservice. Daarom kan de wachttijd langer zijn dan u van ons gewend bent, ook op WhatsApp. Misschien staat het antwoord op uw vraag tussen onze veelgestelde vragen. Excuses voor het ongemak.

VEELGESTELDE
VRAGEN

Wat moet ik doen als mijn nieuwe aansluiting is gerealiseerd, maar nog niet beschikt over een elektriciteits- en/of gasmeter?

De meter kan pas worden geplaatst vanaf het moment dat het leveringscontract met de energieleverancier is ingegaan. In de opdrachtbevestiging staat het telefoonnummer dat u kunt bellen om voor het plaatsen van de meter een afspraak te maken.

Wettelijk gezien mogen wij bij grootverbruik aansluitingen (vanaf G25 en > 3 x 80 ampère) de meter niet zelf verzorgen. Maak hiervoor zelf een afspraak met een erkend meetbedrijf.

Gerelateerde vragen