U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Het is op dit moment erg druk bij onze Klantenservice. Daarom kan de wachttijd langer zijn dan u van ons gewend bent, ook op WhatsApp. Misschien staat het antwoord op uw vraag tussen onze veelgestelde vragen. Excuses voor het ongemak.

VEELGESTELDE
VRAGEN

Wat moet ik regelen bij het overlijden van een familielid/bekende?

Het is belangrijk dat u het contract, dat de overledene met de energieleverancier had, opzegt. Dit doet u direct bij de energieleverancier. Deze geeft de wijziging dan door aan Stedin.

  • Blijft de huur- of koopwoning (voorlopig) binnen de familie? Dan sluit de nieuwe eigenaar of hoofdbewoner een nieuw contract af met de energieleverancier voor de aansluitende periode.
  • Wordt de huur direct opgezegd of de woning meteen verkocht? Dan is de nieuwe bewoner verantwoordelijk voor het afsluiten van zijn eigen nieuwe energiecontract.

Gerelateerde vragen