Handleidingen van
de slimme meter
Elk type meter heeft een eigen handleiding. Daarin staat bijvoorbeeld hoe u de meterstanden afleest. U vindt in de handleiding terug:
- Wat u ziet op het scherm van de slimme meter.
- Welke telwerken de slimme meter heeft.
Veelgestelde vragen
- Na de installatie van de slimme meter heb ik een hogere jaarrekening. Hoe komt dat?
- Kan ik op een slimme meter zelf nog wel de meterstanden aflezen?
- De slimme gasmeter communiceert niet met de slimme elektriciteitsmeter. Hoe is dit op te lossen?
- Ik kreeg een brief over het per kwartier uitlezen van de meterstanden maar ik heb dit niet aangevraagd?
- De slimme meter heeft een storing, wat kan ik doen?