Handleidingen van
de slimme meter
Elk type meter heeft een eigen handleiding. Daarin staat bijvoorbeeld hoe u de meterstanden afleest. U vindt in de handleiding terug:
- Wat u ziet op het scherm van de slimme meter.
- Welke telwerken de slimme meter heeft.
Kosten
Stedin plaatst de slimme meter gratis bij u thuis. U betaalt net zoals altijd een meettarief aan Stedin. Dit is een vast bedrag per jaar voor het plaatsen, beheren en onderhouden van de energiemeter. Dit bedrag kunt u terugvinden op de afrekening van uw energieleverancier.
Privacy
Uw meterstanden zijn zichtbaar voor u, uw netbeheerder en uw energieleverancier. Niemand anders heeft toegang tot deze gegevens, tenzij u daar zelf uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Ook is de slimme meter uitgebreid getest en beveiligd tegen inbraakpogingen en hackers.
Piek- en daltarief
Sinds 1 juli 2021 is het TF-signaal gestopt waarmee niet slimme elektriciteitsmeters schakelden tussen piek- en daltarief. U kunt alleen met een slimme meter gebruikmaken van dit tarief. Heeft u nog geen slimme meter, maar wilt u deze wel? Vraag deze dan aan.
Veelgestelde vragen
- Na de installatie van de slimme meter heb ik een hogere jaarrekening. Hoe komt dat?
- Kan ik op een slimme meter zelf nog wel de meterstanden aflezen?
- De slimme gasmeter communiceert niet met de slimme elektriciteitsmeter. Hoe is dit op te lossen?
- Ik kreeg een brief over het per kwartier uitlezen van de meterstanden maar ik heb dit niet aangevraagd?
- De slimme meter heeft een storing, wat kan ik doen?
Heeft de informatie op deze pagina u geholpen?
