Wij hebben in juni en in september naar in totaal 1000 klanten een verkeerde brief gestuurd over het opleggen van een dwangsom na het weigeren van de slimme meter. Deze brief had niet verstuurd mogen worden en we betreuren dat deze groep klanten foutieve informatie heeft ontvangen. Meer informatie >
VEELGESTELDE
VRAGEN
Hoe weet ik zeker dat de juiste meterstand is genoteerd/doorgegeven (bij vervangen meter, switchen, verhuizen, etc)?
Bij het vervangen van de meter tekent u voor de standen van de afgenomen meter. Als u verhuist of overstapt naar een andere energieleverancier, ziet u de stand(en) op de eindafrekening. Het is verstandig om ter controle ook zelf de stand(en) te noteren.
Heeft deze pagina u geholpen bij uw vraag?
