Incasso
- Op basis waarvan zijn de incassokosten berekend?
- Ik heb geen zakelijke rekening. Kan ik toch een automatisch incasso aanvragen?
- Wanneer brengt Stedin incassokosten in rekening?
- Wat is SEPA?
- Waarom berekent Stedin incassokosten?
- Wat zijn buitengerechtelijke incassokosten?
- Hoe hoog zijn de incassokosten?
- Ik heb een automatische incasso, maar facturen worden niet afgeschreven.
- Waarom mislukt de incasso
Facturen
- Ik ontvang een herinneringsbrief, maar ik heb de factuur al betaald.
- Kan ik mijn factuur via acceptgiro betalen?
- Ik wil kopiefacturen opvragen.
- Waarom staan op mijn factuur kosten voor TENNET Systeemdiensten?
- Er staat een verkeerd rekeningnummer op mijn zakelijke factuur.
- Waar kan ik de tenaamstelling op correspondentie van Stedin aanpassen?
- Ik heb een aanmaning ontvangen, maar de factuur niet.
- Ik wil een langere betalingstermijn, bijvoorbeeld 30 of 60 dagen.
- Ik heb ook een kleinverbruikaansluiting. Ontvang ik daarvoor ook apart een factuur met de meetkosten?
- Ik heb mijn factuur niet ontvangen.
- Ik heb mijn zakelijke factuur dubbel betaald. Wat kan ik nu doen?