Hoe herken ik een monteur van Stedin?

U herkent een Stedin-monteur aan onze bedrijfskleding. Bovendien draagt hij een bedrijfslegitimatie bij zich. Vraag hier gerust naar.

De slimme meters plaatsen wij zelf of een installateur die werkt in opdracht van ons. Ook de installateur heeft een legitimatiebewijs bij zich. Hierop staat zijn naam, pasfoto en de naam van het bedrijf. U mag altijd vragen naar het legitimatiebewijs van de installateur.

Helaas zijn soms oplichters actief die zich uitgeven voor Stedin-monteur. Deze oplichters vragen bijvoorbeeld geld om directe afsluiting te voorkomen of om een product af te nemen. Stedin vraagt nooit aan de deur om geld. Betaal niet en waarschuw de politie via 112.

Gerelateerde vragen

01 Hoe weet ik of een installateur erkend is?
Een erkend installateur is aangesloten bij een van de brancheverenigingen. Voorbeelden van brancheverenigingen zijn Sterkin en Uneto-VNI. Zo...
Lees meer
02 Kan een gaslek ervoor zorgen dat ik een hoge energierekening heb?
Ja, dat kan. Als de lekkage in de binnenleiding zit (vanaf de meter tot aan uw apparatuur), registreert uw meter het verlies. Dat ziet u ter...
Lees meer
03 Moet ik voor de werkzaamheden thuisblijven?
In de brief die u heeft ontvangen, staat of u aanwezig moet zijn tijdens de werkzaamheden.
Lees meer
04 Waarom zijn geplande werkzaamheden nodig?
Om storingen te voorkomen en een veilig net te behouden, voert Stedin onderhoud uit. Meestal merkt u hier niets van, maar voor de veiligheid...
Lees meer
05 Waarom vinden de werkzaamheden niet in het weekend of 's nachts plaats?
Ook 's nachts en in het weekend gebruiken klanten elektriciteit en gas. Bovendien hebben klanten vaak verschillende wensen die niet met elka...
Lees meer