Hoe herken ik een monteur van Stedin?

U herkent een Stedin-monteur aan onze bedrijfskleding. Bovendien draagt hij een bedrijfslegitimatie bij zich. Vraag hier gerust naar.

De slimme meters plaatsen wij zelf of een installateur die werkt in opdracht van ons. Ook de installateur heeft een legitimatiebewijs bij zich. Hierop staat zijn naam, pasfoto en de naam van het bedrijf. U mag altijd vragen naar het legitimatiebewijs van de installateur.

Helaas zijn soms oplichters actief die zich uitgeven voor Stedin-monteur. Deze oplichters vragen bijvoorbeeld geld om directe afsluiting te voorkomen of om een product af te nemen. Stedin vraagt nooit aan de deur om geld. Betaal niet en waarschuw de politie via 112.

Gerelateerde vragen

01 Hoe wordt het standaard jaarverbruik bepaald?
Het standaard jaarverbruik (SJV) is grotendeels gebaseerd op uw werkelijke verbruik. Maar soms is het in een jaar warmer of kouder dan normaal (gemiddeld).
Lees meer
02 Kunnen de werkzaamheden worden verzet?
We doen er alles om de werkzaamheden op een moment te laten plaatsvinden dat de meeste van onze klanten uitkomt. We proberen rekening te hou...
Lees meer
03 Ik heb een vraag over de dag waarop de werkzaamheden plaatsvinden.
Die vragen kunt u stellen via de in de brief vermelde contactgegevens. 
Lees meer
04 De onderbreking duurt langer dan in de brief staat. Wat nu?
In de brief staat een indicatie van de duur van de werkzaamheden. We doen er alles aan om dit zo precies mogelijk in te schatten. De werkzaa...
Lees meer
05 Waarom zijn geplande werkzaamheden nodig?
Om storingen te voorkomen en een veilig net te behouden, voert Stedin onderhoud uit. Meestal merkt u hier niets van, maar voor de veiligheid...
Lees meer