U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Het is op dit moment erg druk bij onze klantenservice. De wachttijd kan langer zijn dan u van ons gewend bent. Excuses voor het ongemak.

VEELGESTELDE
VRAGEN

Hoe kan ik mijn meterstanden doorgeven?

U geeft de meterstanden altijd door aan uw energieleverancier, niet aan Stedin. U krijgt van hen een bericht wanneer u de meterstanden kunt doorgeven. Voor de volgende onderwerpen dient u contact op te nemen met uw energieleverancier:

  • Doorgeven van meterstanden.
  • Geschatte meterstanden.
  • Herstellen van foutieve meterstanden.
  • Opvragen van meterstanden.
  • Uw (jaarlijkse) verbruik.

Een meteropnemer van Stedin komt één keer per drie jaar langs om uw meetinrichting te controleren. Wij nemen dan ook uw meterstanden op. De meterstanden die we opnemen gebruikt uw energieleverancier niet voor uw jaar- of eindafrekening.

Gerelateerde vragen