De slimme gasmeter communiceert niet met de slimme elektriciteitsmeter. Hoe is dit op te lossen?

Het kan ook voorkomen dat de slimme gasmeter niet volledig is geactiveerd, waardoor deze nog niet is gekoppeld aan de slimme elektriciteitsmeter. U kunt op de volgende manieren zien dat de meters nog niet zijn gekoppeld:

  • Als het gasverbruik niet zichtbaar is op een verbruiksmonitor die u heeft aangesloten op de P1 poort van de slimme meter.
  • Als de gasmeter niet op afstand uit te lezen is. Dit blijkt uit uw maandelijks verbruiksoverzicht van uw energieleverancier.

Bekijk hieronder hoe u de gasmeter zelf kunt activeren. Kies de meter die u in huis heeft en volg de 3 stappen. U kunt de handleiding ook downloaden. Let op! Na activatie van de gasmeter duurt het tot maximaal 48 uur voordat de gasmeter is gekoppeld aan de elektriciteitsmeter.

 Landys gasmeter koppelen aan slimme meter Landys + Gyr

  1. Druk één keer kort op de rode knop om het scherm te activeren.
  2. Druk nog een keer op de rode knop en houd deze 8 seconden ingedrukt.
  3. Op het scherm wordt nu '>>>' getoond. De gasmeter is dan geactiveerd.
Ziet u '>>>' niet op het scherm verschijnen?
Dan is het activeren niet gelukt. Herhaal dan de stappen opnieuw. Let u erop dat de informatie op het scherm van de gasmeter volledig is verdwenen voordat u de stappen herhaalt.
 Itron gasmeter koppelen aan slimme meter Itron

  1. Druk één keer kort op de rode knop om het scherm te activeren. U ziet dan rechtsonder in het scherm één of twee pijlen.
  2. Druk nog een keer op de rode knop en houd deze 8 seconden ingedrukt. 
  3. Op het scherm gaat nu de bovenste pijl 60 seconden aan en vervolgens 60 seconden uit. Dit ‘knipperen’ betekent dat de gasmeter is geactiveerd. 
Hoe weet ik of het koppelen is gelukt?
Zodra de bovenste pijl 60 seconden aan en 60 seconden uit is gegaan, is het activeren gelukt. Als dit niet het geval is, herhaal dan de stappen. Let erop dat de informatie op het scherm van de gasmeter volledig is verdwenen voordat u de stappen herhaalt.

 Elster gasmeter koppelen aan slimme meter Elster

  1. Druk één keer kort op de grijze knop om het scherm te activeren. 
  2. Druk nog een keer op de grijze knop en houd deze 8 seconden ingedrukt.
  3. Op het scherm wordt nu 'install' weergegeven. De gasmeter is dan geactiveerd.
Ziet u 'Install' niet op het scherm verschijnen?
Dan is het activeren niet gelukt. Herhaal dan de stappen opnieuw. Let u erop dat de informatie op het scherm van de gasmeter volledig is verdwenen voordat u de stappen herhaalt.

Gerelateerde vragen

01 Ik wil de afspraak verzetten
Ga naar www.stedin.net/mijn-afspraak Wij vragen u daar naar het onderwerpnummer. U vindt dat in de brief die u heeft ontvang...
Lees meer
02 Waarom is het nodig dat de oude meter wordt vervangen? Hij werkt nog prima.
Om u in de toekomst een continue en betrouwbare energievoorziening te garanderen, plaatsen we de komende jaren slimme meters. De oude, tradi...
Lees meer
03 Mijn buren krijgen wel een slimme meter aangeboden maar ik niet
Er kunnen verschillende redenen zijn dat u geen slimme meter krijgt aangeboden: Het kan zijn dat wij u later een slimme meter aanbieden...
Lees meer
04 Voordat de Stedin-monteur de slimme meter installeert, vindt hij een gaslek. Wat nu?
Als onze monteur de slimme meter plaatst, dan controleert hij standaard of de gasleiding in orde is. Vindt hij een lek in de leiding in uw p...
Lees meer
05 Hoe weet ik zeker dat de oude meterstand correct wordt overgenomen?
Bij de vervanging van de meter noteren we de meterstanden. Een bewijs hiervan geven wij aan u. Tip: Let hier dus goed op en bewaar de stande...
Lees meer