Het is op dit moment erg druk bij onze Klantenservice. Daarom kan de wachttijd langer zijn dan u van ons gewend bent, ook op WhatsApp. Misschien staat het antwoord op uw vraag tussen onze veelgestelde vragen. Excuses voor het ongemak.
VEELGESTELDE
VRAGEN
Schade
- Ik heb de vergoeding voor een storing nog niet ontvangen.
- Ik heb schade na een stroomstoring. Wat kan ik doen?
- Volgens mij heb ik recht op een vergoeding na een storing. Ik heb geen brief ontvangen, wat moet ik doen?
- Hoe kan ik de kosten verhalen na schade?
- Wat moet ik doen om een vergoeding voor een storing te krijgen?
- Ik had geen stroom en/of geen gas tijdens een storing. Wanneer heb ik recht op een vergoeding?