We ontvangen op dit moment heel veel aanvragen. Daardoor duurt het langer om een offerte te maken. Onze excuses voor het ongemak. U ontvangt uw offerte binnen zestien weken na uw aanvraag.

Melding verbergen

Veelgestelde
vragen

Content kan niet weergegeven worden
Deze content kan niet worden weergegeven vanwege toegangsbeperkingen, cookies of een technische fout. Probeer het later opnieuw. U kunt cookies accepteren om dit probleem mogelijk te verhelpen.

Afsluiting leidt tot zeer ernstige gezondheidsrisico's voor mij en/of mijn huisgenoten. Wat kan ik doen?

Dan stellen wij de afsluiting uit als u een betalingsachterstand heeft. Wij hebben dan wel een schriftelijke verklaring van een onafhankelijke arts nodig. Deze verklaring:

  • Mag niet van uw behandelend arts zijn. Dit is vanwege de onafhankelijkheid van de arts.
  • Moet aantonen dat de afsluiting voor u en/of uw huisgenoten zeer ernstige gezondheidsrisico’s heeft.

Let op! Meldt uw energieleverancier dat uw leveringscontract beëindigd wordt vanwege een betalingsachterstand? Dan moet u de doktersverklaring zo snel mogelijk aan uw leverancier geven.

Momenteel gelden landelijk afspraken over het minder snel afsluiten van energie.

Gerelateerde vragen