Veelgestelde
vragen

Ik heb een brief ontvangen dat jullie gaan afsluiten, maar ik wil gas en/of elektriciteit houden. 

Meld u dan zo snel mogelijk aan bij een energieleverancier naar uw keuze. Een overzicht van leveranciers vindt u op www.acm.nl. Lees ook ons afsluitbeleid.

Heeft u een persoonlijke code in uw brief ontvangen? Ga dan naar www.stedin.net/brief en voer daar uw persoonlijke code in.

Let op! Houd er rekening mee dat een energieleverancier een aantal dagen nodig heeft om uw aanmelding te verwerken. U heeft dus niet direct weer energie als wij hebben afgesloten.

Momenteel gelden landelijk afspraken over het minder snel afsluiten van energie.