Ik heb de vergoeding voor een storing nog niet ontvangen.

Is uw rekeningnummer bij ons bekend? Dan maken we de vergoeding binnen 6 weken aan u over. Anders krijgt u een brief waarin wij u vragen om uw IBAN-nummer. Heeft u het geld na deze 6 weken niet gekregen? Neem dan contact op met onze klantenservice.  

Gerelateerde vragen