Veelgestelde
vragen

Content kan niet weergegeven worden
Deze content kan niet worden weergegeven vanwege toegangsbeperkingen, cookies of een technische fout. Probeer het later opnieuw. U kunt cookies accepteren om dit probleem mogelijk te verhelpen.

Ik heb de vergoeding voor een storing nog niet ontvangen.

Is uw rekeningnummer bij ons bekend? Dan maken we de vergoeding binnen 6 weken aan u over. Anders krijgt u een brief waarin wij u vragen om uw IBAN-nummer. Heeft u het geld na deze 6 weken niet gekregen? Neem dan contact op met onze klantenservice.  

Gerelateerde vragen