U gebruikt een verouderde browser en daarom werkt de website niet optimaal voor u. Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, raden we u aan om over te stappen naar een andere browser.

Het is op dit moment druk op onze klantenservice. Hierdoor zijn de wachttijden langer dan u van ons gewend bent. U kunt ons ook bereiken via WhatsApp. Of uw vraag opzoeken op onze website. Excuses voor het ongemak. 

VEELGESTELDE
VRAGEN

Is de slimme meter verplicht?

Nee. Wanneer u de slimme meter niet wilt, kunt u hem weigeren of de uitleesfunctie laten uitzetten. Dat betekent dat wij de meterstanden niet automatisch kunnen uitlezen. 

Als u weigert blijft de traditionele meter in de meterkast hangen, tenzij die aan vervanging toe is. In dit laatste geval krijgt u een digitale meter die niet slim is, dus zonder communicatiemodule.

Gerelateerde vragen