Hoe zit het met mijn privacy?

Voor het gebruik van data gelden strenge normen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Privacy Gedragscode en de Privacy & Security Eisen van Netbeheer Nederland. Belangrijk is dat de data alleen voor het doel gebruikt worden waarvoor u toestemming heeft gegeven. Het is verboden om de standen voor een ander doel te gebruiken.

Gerelateerde vragen

01 Zijn mijn gegevens in te zien door derden? En mogen de gegevens zomaar worden doorgegeven aan andere bedrijven?
Nee. De Algemene verordening gegevensbescherming staat dit niet toe en deze is van toepassing op het gebruik van uw gegevens door de netbeheerder en...
Lees meer
02 Kan de netbeheerder met de slimme meter altijd zien hoeveel ik verbruik?
Wij zien niet wat u verbruikt met de slimme meter. Standaard lezen we zes keer per jaar uw meter-standen uit, tenzij u zelf anders aangeeft....
Lees meer
03 Meterstanden worden automatisch uitgelezen. Waar worden deze gegevens voor gebruikt?
Uw meterstanden worden automatisch uitgelezen conform de wettelijke richtlijnen een keer per jaar voor uw jaarafrekening zes keer p...
Lees meer
04 Hoe veilig is een slimme meter?
Het slimme-metersysteem is uitgebreid getest en beveiligd tegen inbraakpogingen (hacken). De me-terstanden die voor de netbeheerder zichtbaa...
Lees meer
05 Hoe lang worden de meetgegevens bewaard?
De meterstanden die wij twaalf keer per jaar ophalen, bewaren we maximaal tien dagen.
Lees meer